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保險公估公司作為保險中介一個重要組成部分,對保險市場的細分和專業(yè)化發(fā)展起著非常重要的作用,保險公估公司評價體系是保險中介社會評價體系的重要組成部分。保險公估公司評價體系分為:影響力、業(yè)務(wù)潛力、專業(yè)能力、管理水平、服務(wù)水平和盈利能力六大模塊。下面就跟著幫考網(wǎng)一起來看看吧!
影響力模塊
影響力是考察保險公估公司行業(yè)地位的重要指標,可以促進公估公司提升其品牌形象。
在影響力模塊下,共設(shè)置了兩個次級指標,分別是規(guī)模和企業(yè)形象。因為規(guī)模反映了企業(yè)的大小與實力,企業(yè)形象體現(xiàn)了企業(yè)在客戶心目中的地位。這兩個指標從不同的側(cè)面反映了公估公司在行業(yè)與客戶中的影響力。其中,規(guī)模主要從業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)數(shù)量、地域覆蓋來衡量,企業(yè)形象主要是從客戶對公司的感性形象來評價,如:可信賴、專業(yè)性強等方面。
業(yè)務(wù)潛力模塊
保險公估業(yè)正處于迅速發(fā)展階段,2007年我國保險公估行業(yè)業(yè)務(wù)增長率達到近70%,在如此高速發(fā)展的階段,業(yè)務(wù)潛力是一個重要的考察指標。
業(yè)務(wù)潛力體現(xiàn)了公估公司發(fā)展的潛力,公估公司有多大的發(fā)展?jié)摿?,是公估公司做大做強的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)潛力下設(shè)置了兩個次級指標,即:業(yè)務(wù)增長率和業(yè)務(wù)構(gòu)成,業(yè)務(wù)增長率很直觀地反映了企業(yè)發(fā)展?jié)摿?。業(yè)務(wù)構(gòu)成則體現(xiàn)了公估公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)重心,反映公估公司業(yè)務(wù)延伸的能力。
專業(yè)能力模塊
保險公估公司是隨著保險市場細分的過程中發(fā)展起來的,公估公司要生存下來,必須具備突出的專業(yè)技能。
專業(yè)能力是公估公司發(fā)展的核心要素,也是目前公估公司面臨的一個挑戰(zhàn)。專業(yè)能力模塊下設(shè)置了三個次級指標,分別是人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。公估公司為客戶提供的是一項專業(yè)服務(wù),人員素質(zhì)的高低直接影響到所提供服務(wù)的專業(yè)化程度。/教育聯(lián)展網(wǎng)/收集/人員素質(zhì)的高低主要從員工持證率與受教育程度來考核;專業(yè)技術(shù)能力主要是從公估公司承保前提供檢驗、估價、風險評估的能力,定損能力、公估報告的專業(yè)性等方面來考察;業(yè)務(wù)經(jīng)驗主要是看公估公司具備哪些行業(yè)的經(jīng)驗,在這些行業(yè)的經(jīng)驗是否豐富,之所以設(shè)定業(yè)務(wù)經(jīng)驗這個指標,是因為公估業(yè)務(wù)的專業(yè)性和行業(yè)性都很強,行業(yè)經(jīng)驗的積累也是體現(xiàn)其專業(yè)能力的重要方面。
以上就是今天幫報網(wǎng)為大家?guī)淼挠嘘P(guān)保險公估公司評價體系的分享,希望可以幫助到大家,想要了解更多保險從業(yè)考試相關(guān)資訊,敬請關(guān)注幫考網(wǎng)!
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