保險(xiǎn)從業(yè)考試
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保險(xiǎn)公估人考試指導(dǎo):保險(xiǎn)公估公司評(píng)價(jià)體系(二)
幫考網(wǎng)校2021-05-19 17:02
保險(xiǎn)公估人考試指導(dǎo):保險(xiǎn)公估公司評(píng)價(jià)體系(二)

保險(xiǎn)公估公司作為保險(xiǎn)中介一個(gè)重要組成部分,對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的細(xì)分和專業(yè)化發(fā)展起著非常重要的作用,保險(xiǎn)公估公司評(píng)價(jià)體系是保險(xiǎn)中介社會(huì)評(píng)價(jià)體系的重要組成部分。之前的文章給大家分享了影響力、業(yè)務(wù)潛力和專業(yè)能力三個(gè)模塊,今天就來(lái)跟大家分享一下剩下的三個(gè)模塊,一起來(lái)看看吧!

管理水平模塊

管理水平是保險(xiǎn)公估公司發(fā)展的組織保障。

管理水平下設(shè)置了兩個(gè)次級(jí)指標(biāo),分別是管理能力和管理規(guī)范性,管理能力主要從管理隊(duì)伍素質(zhì)、管理信息系統(tǒng)的電子化程度及員工滿意度來(lái)考察,因?yàn)楣芾砟芰κ枪芾硭礁叩偷闹苯記Q定因素,管理隊(duì)伍的素質(zhì)對(duì)于管理水平的高低起著關(guān)鍵性的作用,管理信息系統(tǒng)的電子化程度影響到管理的效率,以員工的角度可以從另一個(gè)側(cè)面反映出管理的結(jié)果。管理規(guī)范性則是指管理體系和業(yè)務(wù)操作流程是否合規(guī)、規(guī)范,主要從組織架構(gòu)的完備性和業(yè)務(wù)操作規(guī)范性來(lái)考察。

服務(wù)水平模塊

保險(xiǎn)公估公司向客戶提供的是專業(yè)服務(wù),因此,服務(wù)水平同專業(yè)能力一樣是公估公司發(fā)展的核心條件。

服務(wù)水平下設(shè)置了公正性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)能力三個(gè)次級(jí)指標(biāo)。由于公估公司面對(duì)保險(xiǎn)公司和投保人兩方面的客戶,服務(wù)的公正性決定了保險(xiǎn)公司和投保人對(duì)其服務(wù)的認(rèn)可程度,因此,將公正性作為衡量公估公司服務(wù)的一個(gè)指標(biāo);此外,公估服務(wù)具有時(shí)效性,因此及時(shí)性也是需要考察的一個(gè)重要方面;另外,公估公司面對(duì)保險(xiǎn)公司與投保人這對(duì)矛盾雙方,其協(xié)調(diào)能力也是一個(gè)考察方面。

盈利能力模塊

盈利能力是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力,在關(guān)注公估公司業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),更需要關(guān)注其是否實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

盈利能力模塊下設(shè)置了兩個(gè)次級(jí)指標(biāo),分別是凈利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率。由于凈利潤(rùn)率僅反映保險(xiǎn)公估公司當(dāng)期的盈利狀況,不能反映其趨勢(shì)化的變化,因此還需結(jié)合利潤(rùn)增長(zhǎng)率來(lái)考察。

當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)公估業(yè)在保險(xiǎn)業(yè)中地位較低,知名度不高,技術(shù)人才缺乏,專業(yè)技術(shù)能力不強(qiáng),在發(fā)展中面臨著不少的障礙。相信,保險(xiǎn)公估公司評(píng)價(jià)體系的建立,將有效促進(jìn)保險(xiǎn)公估公司的規(guī)范化發(fā)展,進(jìn)一步提升保險(xiǎn)公估公司的行業(yè)地位。

以上就是今天幫報(bào)網(wǎng)為大家?guī)?lái)的有關(guān)保險(xiǎn)公估公司評(píng)價(jià)體系的分享,希望可以幫助到大家,想要了解更多保險(xiǎn)從業(yè)考試相關(guān)資訊,敬請(qǐng)關(guān)注幫考網(wǎng)!

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