2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、以下指標(biāo)中屬于企業(yè)銷售物流的效率評價指標(biāo)的是（）?！締芜x題】

A.耗損率

B.貨物達(dá)到客戶手中的及時率

C.貨物發(fā)送的準(zhǔn)確率

D.客戶投訴率

正確答案:A

答案解析:企業(yè)物流的效率評價指標(biāo)包括：銷售物流的合理物流率、迅速物流及時率、準(zhǔn)確完成物流率、耗損率、經(jīng)濟(jì)效率。貨物達(dá)到客戶手中的及時率、貨物發(fā)送的準(zhǔn)確率、顧客投訴率均屬于企業(yè)銷售物流的顧客滿意度評價指標(biāo)。

2、生產(chǎn)廠家對接蛋糕店、小賣部銷售啤酒給消費者，屬于什么分銷渠道模式（）?！締芜x題】

A.廠家直供模式

B.多家經(jīng)銷代理模式

C.獨家經(jīng)銷代理模式

D.平臺式銷售模式

正確答案:A

答案解析:廠家直供模式是指生產(chǎn)廠家直接將商品供應(yīng)給終端渠道進(jìn)行銷售的渠道模式。

3、貨幣時間價值是扣除通貨膨脹和（）因素后的平均資產(chǎn)利潤率?！締芜x題】

A.機(jī)會成本

B.營業(yè)成本

C.資本成本

D.風(fēng)險報酬

正確答案:D

答案解析:貨幣時間價值是是扣除風(fēng)險報酬和通貨膨脹因素后的平均資金利潤率或平均報酬率。

4、屬于完全電子商務(wù)的是（）。【多選題】

A.視頻

B.信息咨詢

C.計算機(jī)

D.音樂

E.手機(jī)

正確答案:A、B、D

答案解析:完全電子商務(wù)交易的對象主要包括無形貨物和服務(wù)，如某些計算機(jī)軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。

5、在 A-U 過程創(chuàng)新模式中，產(chǎn)品創(chuàng)新逐步減少，工藝創(chuàng)新呈上升趨勢并超越產(chǎn)品創(chuàng)新的階段稱為（）?！締芜x題】

A.成熟階段

B.衰退階段

C.過渡階段

D.不穩(wěn)定階段

正確答案:C

答案解析:過渡階段的產(chǎn)品創(chuàng)新逐漸減少，而工藝創(chuàng)新繼續(xù)呈上升趨勢，且超越產(chǎn)品創(chuàng)新，通過“糾錯”形成了主導(dǎo)設(shè)計。

6、以下屬于企業(yè)自主福利的是（）?！締芜x題】

A.老人護(hù)理

B.公休假日

C.住房公積金

D.基本社會保險 

正確答案:A

答案解析:除了法定福利外，許多企業(yè)也自愿地向員工提供其他種類的福利，如除了法定福利之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假，為員工及其家屬提供的各種服務(wù)項目（如兒童看護(hù)、老人護(hù)理等），以及靈活多樣的員工退休計劃等，這類福利稱為企業(yè)自主的福利。

7、 精益思想強(qiáng)調(diào)的基本原則有（）?！径噙x題】

A.系統(tǒng)思考

B.流動

C.識別價值流

D.正確定義價值

E.拉動

正確答案:B、C、D、E

答案解析:精益思想強(qiáng)調(diào)以下五項基本原則：（1）正確定義價值。（2）識別價值流（3）流動。（4）拉動。（5）追求盡善盡美。

8、家用電器屬于（ ）。【單選題】

A.選購品

B.沖動購買品

C.特殊品

D.日用品

正確答案:A

答案解析:選購品是指消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的價格、質(zhì)量、款式、耐用性等進(jìn)行比較之后才會購買的產(chǎn)品，如家用電器、服裝、美容美發(fā)產(chǎn)品等。

9、員工所處的職位是決定員工個人（）以及企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的重要基礎(chǔ)，也是內(nèi)部公平性的主要體現(xiàn)。【單選題】

A.基本薪酬

B.激勵薪酬

C.福利待遇

D.薪酬水平

正確答案:A

答案解析:一般來說， 影響企業(yè)薪酬管理各項決策的因素主要有三類：①企業(yè)外部因素。②企業(yè)內(nèi)部因素。③員工個人因素。影響企業(yè)薪酬管理的員工個人因素主要有：①員工所處的職位。員工所處的職位是決定員工個人基本薪酬以及企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的重要基礎(chǔ)，也是內(nèi)部公平性的主要體現(xiàn)。職位對員工薪酬的影響并不完全來自它的級別，而主要是職位所承擔(dān)的工作職責(zé)以及對員工任職資格的要求。②員工的績效表現(xiàn)。③員工的工作年限。

10、產(chǎn)成品的運輸包裝在銷售物流過程中將要起到便于（）的作用。【多選題】

A.保護(hù)

B.倉儲

C.運輸

D.裝卸搬運

E.美觀

正確答案:A、B、C、D

答案解析:包裝是企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點，也是銷售物流系統(tǒng)的起點。產(chǎn)品的包裝通常分為內(nèi)包裝和外包裝，也就是銷售包裝和運輸包裝。銷售包裝是與產(chǎn)品直接接觸的包裝，是企業(yè)銷售工作的輔助手段，許多生產(chǎn)企業(yè)都通過銷售包裝來進(jìn)行新產(chǎn)品的推銷工作或企業(yè)形象的宣傳工作。產(chǎn)品的運輸包裝主要是在產(chǎn)品的運輸過程中起到保護(hù)作用，避免運輸、搬運活動中產(chǎn)生產(chǎn)品的碰撞、雨淋等毀損現(xiàn)象。產(chǎn)品包裝，尤其是產(chǎn)成品的運輸包裝在銷售物流中將要起到便于保護(hù)、倉儲、運輸、裝卸搬運的作用。