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2024年中級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第九章 培訓與開發(fā)5道練習題,附答案解析,供您備考練習。
1、當企業(yè)員工規(guī)模不大時,需要采用()培訓與開發(fā)機構(gòu)模式?!締芜x題】
A.隸屬于人力資源部門
B.設(shè)置成獨立的部門
C.建立企業(yè)大學
D.以上都不是
正確答案:A
答案解析:本題考查培訓與開發(fā)的組織體系。在中小型組織中,由于員工規(guī)模不大,一般不需要設(shè)置專門的培訓與開發(fā)機構(gòu),培訓與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責。本題正確答案為A選項。
2、下列關(guān)于學習評估的說法正確的有()?!径噙x題】
A.學習評估是評估受訓人員“學到了什么”
B.受訓人在參加培訓與開發(fā)結(jié)束后,在知識、技能或態(tài)度等方面是否有了提高或改變,是學習評估的主要內(nèi)容
C.學習包含知識、技能、態(tài)度等三大類,可以采用相同的評估方法
D.學習評估是最基本、最常用的評估方式
E.通常采用訪談、問卷調(diào)查等方法,其中問卷調(diào)查法的應用最為普遍
正確答案:A、B
答案解析:本題考查學習評估。學習評估是評估受訓人員“學到了什么”,受訓人在參加培訓與開發(fā)結(jié)束后,在知識、技能或態(tài)度方面是否有了提高或改變,這是學習評估的主要內(nèi)容。由于學習內(nèi)容包含知識、技能、態(tài)度三個方面,因此,需要采用不同的評估方法。知識方面通常采用筆試,技能方面通常采用實際操作,態(tài)度方面通常采用自我評價的態(tài)度量表。所以本題選AB。
3、()是培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。【單選題】
A.效果評估
B.反應評估
C.投資收益評估
D.工作行為評估
正確答案:A
答案解析:本題考查培訓與開發(fā)效果的評估。培訓與開發(fā)效果的評估是一個運用科學的理論、方法和程序,從結(jié)果中收集數(shù)據(jù),并將其與整個組織的需求和目標聯(lián)系起來,以確定培訓與開發(fā)項目的優(yōu)勢、價值和質(zhì)量的過程。但由于培訓與開發(fā)效果的滯后性,以及員工個體的差異性,要客觀、科學地評估培訓與開發(fā)的效果相當困難,因此,效果評估是培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。所以本題選A。
4、關(guān)于培訓與開發(fā)效果評估的陳述,正確的是( )?!径噙x題】
A.效果評估是培訓與開發(fā)體系中最易實施的一個環(huán)節(jié)
B.反應評估是最基本、最常用的評估方式
C.工作行為評估的重點是評價培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變
D.在實際工作中,很多企業(yè)都采用投資收益評估
E.問卷調(diào)查法是常用的培訓與開發(fā)效果的評估方法
正確答案:B、C、E
答案解析:本題考查培訓與開發(fā)效果的評估。由于培訓與開發(fā)效果的滯后性,以及員工個體的差異性,要客觀、科學地評估培訓與開發(fā)的效果相當困難,因此,效果評估是培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié),所以選項A錯誤;反應評估易于進行,也是最基本、最常用的評估方式,所以選項B正確;工作行為評估重點是評價培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變,以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度,所以選項C正確;在實際工作中,組織很少進行投資收益評估,因為對其進行評估是一個困難且昂貴的過程,所以選項D錯誤;控制實驗法可以提高評估的準確性和有效性,但操作起來較為復雜,且費用也高,因此,在實際工作中,常常采用問卷調(diào)查法進行培訓與開發(fā)效果評估,所以選項E正確。
5、工作行為評估的重點是()?!締芜x題】
A.評價培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變,以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度
B.評估受訓人員對培訓與開發(fā)的主觀感受和看法
C.受訓人在參加培訓與開發(fā)結(jié)束后,在知識、技能或態(tài)度是否有了提高或改變
D.評估受訓人員工作行為改變對其所服務的組織或部門績效的影響作用
正確答案:A
答案解析:本題考查工作行為評估。工作行為評估重點是評價培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變,以及受訓人員把所學知識運用到工作上的程度。由于受訓人員相關(guān)工作行為的改變才是培訓與開發(fā)的最直接目的,因此,工作行為評價是效果評估的一項重要的內(nèi)容,可以直接反映培訓與開發(fā)的效果,也是組織最高層和直接主管特別關(guān)心的。所以本題選A。
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