2024年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列特征中，屬于工業(yè)品渠道特征的是（）?！締芜x題】

A.分銷機(jī)構(gòu)多，市場分布廣

B.以具有服務(wù)功能的短渠道為主

C.消費(fèi)過程零星

D.產(chǎn)品通常是無形的，不可儲存的

正確答案:B

答案解析:本題考查三類產(chǎn)品的特征差異。鑒于工業(yè)品市場的特點(diǎn)，工業(yè)品分銷渠道以具有服務(wù)功能的短渠道為主。

2、渠道盈利能力可以通過（）進(jìn)行測算。【多選題】

A.費(fèi)用利潤率

B.資產(chǎn)利潤率

C.市場占有率

D.銷售增長率

E.銷售回款率

正確答案:A、B、D

答案解析:本題考查渠道盈利能力指標(biāo)。渠道盈利能力可以通過費(fèi)用利潤率、資產(chǎn)利潤率、銷售增長率進(jìn)行測算。

3、（）也稱為承諾策略，即對服從型伙伴給予好處的做法?！締芜x題】

A.獎勵(lì)權(quán)

B.強(qiáng)迫權(quán) 

C.法定權(quán)

D.認(rèn)同權(quán)

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道權(quán)力的來源。獎勵(lì)權(quán)也稱為承諾策略，即對服從型伙伴給予好處的做法。

4、企業(yè)不能準(zhǔn)確地感知顧客的服務(wù)期望是指（）?！締芜x題】

A.期望感知差距

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距

C.服務(wù)傳遞差距

D.市場溝通差距 

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道差距的產(chǎn)生。期望感知差距是指企業(yè)不能準(zhǔn)確地感知顧客的服務(wù)期望。產(chǎn)生原因：市場調(diào)查和分析信息不準(zhǔn)確，對顧客期望服務(wù)了解得不準(zhǔn)確，顧客需求信息在傳遞中改變等。

5、生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個(gè)零售終端供應(yīng)商品的分銷渠道模式是指（）?！締芜x題】

A.廠家直供模式

B.多家代理（經(jīng)銷）模式

C.獨(dú)家經(jīng)銷（代理）模式

D.平臺式銷售模式

正確答案:D

答案解析:本題考查常見的消費(fèi)品分銷渠道模式。平臺式銷售模式是指生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個(gè)零售終端供應(yīng)商品。