2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績(jī)效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、通過管理者與員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問題，以確保更好地完成績(jī)效計(jì)劃的過程稱為（）?！締芜x題】

A.績(jī)效考核

B.績(jī)效監(jiān)控

C.績(jī)效計(jì)劃

D.績(jī)效反饋

正確答案:B

答案解析:本題考查績(jī)效監(jiān)控的概念?？?jī)效監(jiān)控指的是在績(jī)效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績(jī)效情況而進(jìn)行的一系列活動(dòng)?？?jī)效監(jiān)控通過管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測(cè)、預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問題，更好地完成績(jī)效計(jì)劃。

2、Z公司與H公司在不同的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下所各自采用的績(jī)效管理戰(zhàn)略是（）?！究陀^案例題】

A.Z公司用的是防御者戰(zhàn)略，而H公司用的是探索者戰(zhàn)略

B.Z公司用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而H公司用的是差異化戰(zhàn)略

C.Z公司用的是防御者戰(zhàn)略，而H公司用的是跟隨者戰(zhàn)略

D.Z公司用的是探索者戰(zhàn)略，而H公司用的也是探索者戰(zhàn)略

正確答案:C

答案解析:組織在處于不同的環(huán)境中時(shí)，會(huì)選擇不同的戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通常他們會(huì)選擇防御者戰(zhàn)略、探索者戰(zhàn)略或者跟隨者戰(zhàn)略。這三種不同的戰(zhàn)略需要搭配不同的績(jī)效管理策略。1.防御者戰(zhàn)略防御型組織會(huì)選擇一個(gè)狹窄、穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)作為產(chǎn)品和服務(wù)的輸出地。為了適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境，防御者應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性，將更多的精力致力于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，在績(jī)效考核方法的選擇上，組織可選擇系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)方法，多角度選擇考核指標(biāo)，例如使用平衡計(jì)分卡法，從客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展、財(cái)務(wù)四個(gè)角度設(shè)定考核指標(biāo)；考核周期可以與獎(jiǎng)金發(fā)放的周期相一致，便于考核的操作。2.探索者戰(zhàn)略探索型組織總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場(chǎng)，尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。與防御者不同，探索者要不斷適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，在新市場(chǎng)中迅速立足。因此，在績(jī)效考核中，管理者應(yīng)當(dāng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法，強(qiáng)化員工新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開發(fā)成功率。3.跟隨者戰(zhàn)略跟隨型組織靠模仿生存，通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功。實(shí)行這種戰(zhàn)略的核心是學(xué)習(xí)。因此，在績(jī)效考核方法的選擇上，跟隨者可以考慮選擇標(biāo)桿超越法，通過樹立標(biāo)桿組織來確定績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)；在考核主體的選擇上也要盡量多元化。。Z公司側(cè)重組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,采用平衡計(jì)分卡法，而防御者戰(zhàn)略將更多的精力致力于組織的長(zhǎng)期發(fā)展,所以Z公司采用的是防御者戰(zhàn)略。H公司內(nèi)部實(shí)行標(biāo)桿超越法,目標(biāo)直指Z公司,而跟隨者戰(zhàn)略一般選擇標(biāo)桿超越法,所以H公司采用的是跟隨者戰(zhàn)略。所以本題選C。

3、下列屬于績(jī)效管理工具的有（）?！究陀^案例題】

A.標(biāo)桿超越法

B.強(qiáng)制分布法

C.目標(biāo)管理法

D.配對(duì)比較法

正確答案:A、C

答案解析:本題考查績(jī)效管理工具?？?jī)效管理工具包括：①目標(biāo)管理法；②平衡計(jì)分卡法；③關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法；④標(biāo)桿超越法。所以本題選AC。

4、企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)并不是盲目的而是有明確目標(biāo)的活動(dòng)。這種目標(biāo)確定的主要依據(jù)有（）?！究陀^案例題】

A.工作分析的結(jié)果

B.員工績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果

C.接受培訓(xùn)的內(nèi)容

D.確定員工工作中的問題

正確答案:A、B

答案解析:企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)確定明確目標(biāo)的依據(jù)主要有兩個(gè)：①工作分析的結(jié)果，即職位說明書對(duì)工作活動(dòng)所進(jìn)行的描述；②績(jī)效考評(píng)結(jié)果，通過績(jī)效考評(píng)可以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的不足之處，就能夠?qū)T工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。所以本題選AB。

5、有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備的特征包括（）。【多選題】

A.敏感性

B.可靠性

C.準(zhǔn)確性

D.可接受性

E.適用性

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查有效的績(jī)效管理的特征。有效的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)特征：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性，所以本題選ABCD。