2020年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（中級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、銀行營銷策略中的（）是銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場?！締芜x題】

A.低成本策略

B.產(chǎn)品差異策略

C.專業(yè)化策略

D.大眾營銷策略

正確答案:B

答案解析:

產(chǎn)品差異策略是銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場。

低成本策略強調(diào)降低銀行成本，使銀行保持令人滿意的邊際利潤，同時成為一個低成本競爭者。

專業(yè)化策略要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度。

所謂大眾營銷是指銀行的產(chǎn)品和服務是滿足大眾化需求，適宜所有的人群。其特點是目標大、針對性不強、效果差。

2、銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括( )?！径噙x題】

A.人力資源

B.資訊資源

C.市場營銷部門的能力

D.業(yè)務電子化的程度

E.研究開發(fā)資源

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括人力資源、資訊資源、市場營銷部門的能力、經(jīng)營績效、研究開發(fā)。其中經(jīng)營績效涉及到了銀行業(yè)務電子化的程度。

3、下列不屬于銀行營銷人員能力的基本要求是（    ）?！締芜x題】

A.性別

B.知識

C.品質(zhì)

D.

正確答案:A

答案解析:營銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識三個方面。

4、商業(yè)銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析，下列表述正確的是（）?！締芜x題】

A.S表示劣勢，W表示優(yōu)勢，O表示機遇，T表示威脅。

B.S表示優(yōu)勢，W表示劣勢，O表示威脅，T表示機遇。

C.S表示劣勢，W表示優(yōu)勢，O表示威脅，T表示機遇。

D.S表示優(yōu)勢，W表示劣勢，O表示機遇，T表示威脅。

正確答案:D

答案解析:S（strength）表示優(yōu)勢，W（weak）表示劣勢，O（opportunity）表示機遇，T（threat）表示威脅。

5、銀行市場分析應當做到的“四化”包括（）。【多選題】

A.經(jīng)?；?/p>

B.系統(tǒng)化

C.流程化

D.科學化

E.制度化

正確答案:A、B、D、E

答案解析:銀行市場分析應當做到的“四化”包括經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、科學化、制度化。