2023年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（初級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、商業(yè)銀行針對年輕白領發(fā)行信用卡，在設計上體現(xiàn)出時尚風格，其采用的市場定位策略是(   )?！締芜x題】

A.產(chǎn)品定位策略

B.客戶定位策略

C.競爭定位策略

D.形象定位策略

正確答案:B

答案解析:客戶定位策略根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務需求和個性女偏好定位，可以快速與客戶達成一致。

2、銀行營銷的基礎理論是（）和（）?！締芜x題】

A.核心概念；消費觀念

B.基礎概念；營銷觀念

C.核心概念；營銷觀念

D.基礎概念；消費觀念

正確答案:C

答案解析:銀行營銷的基礎理論是核心概念和營銷觀念。

3、下列關于貸款客戶定位說法正確的是（）?！締芜x題】

A.客戶定位是商業(yè)銀行對服務對象的選擇

B.不同的貸款產(chǎn)品對客戶定位的要求基本一致

C.客戶必須年滿16周歲

D.各家銀行對個人貸款客戶的定位大致相同

正確答案:A

答案解析:B項，不同的貸款產(chǎn)品對客戶定位的要求也是不一樣的，比如有的貸款產(chǎn)品要求客戶能夠提供銀行認可的抵（質）押物或保證人作為擔保，而個人信用貸款則不需要。C項，客戶必須年滿18周歲。D項，各家銀行對個人貸款客戶的定位有所區(qū)別。

4、銀行營銷人員的基本要求包括(    )。【多選題】

A.誠信

B.具備良好的溝通能力

C.掌握相關的顧客知識

D.具備良好的觀察分析能力

E.自信

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:營銷人員的基本要求一般包括品質、技能和知識三個方面。品質特征一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性和進取心等；銷售技能主要是觀察分析能力、應變能力、組織協(xié)調能力和溝通能力等；除具備良好品質和銷售技能外，營銷人員還需要掌握一定的專業(yè)知識，具體地說，營銷人員應掌握相關的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識和法律知識等。

5、銀行營銷人員的基本要求不包括( )?！締芜x題】

A.1年以上工作經(jīng)驗

B.誠信

C.自信

D.良好的溝通能力

正確答案:A

答案解析:營銷人員的基本要求一般包括品質、技能和知識三個方面。品質特征一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性和進取心等；銷售技能主要是觀察分析能力、應變能力、組織協(xié)調能力和溝通能力等；除具備良好品質和銷售技能外，營銷人員還需要掌握一定的專業(yè)知識，具體地說，營銷人員應掌握相關的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識和法律知識等。