2023年銀行從業(yè)資格考試《銀行管理（初級(jí)）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第8章 銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和社會(huì)責(zé)任5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、普惠金融是指立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:普惠金融是指立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融。

2、銀行業(yè)消費(fèi)者是指購(gòu)買(mǎi)或使用銀行業(yè)產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的（ ）?！締芜x題】

A.自然人

B.法人

C.成年人

D.未成年人

正確答案:A

答案解析:銀行業(yè)消費(fèi)者是購(gòu)買(mǎi)或使用銀行產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的自然人（選項(xiàng)A正確）。

3、銀行對(duì)消費(fèi)者的主要義務(wù)不包括（  ）?！締芜x題】

A.遵守法律

B.交易信息公開(kāi)

C.交易留痕

D.妥善處理投訴

正確答案:C

答案解析:銀行對(duì)消費(fèi)者的主要義務(wù)包括：遵守相關(guān)法律、交易信息公開(kāi)、妥善處理客戶交易請(qǐng)求、交易有憑有據(jù)、保護(hù)消費(fèi)者信息、妥善處理投訴。選項(xiàng)C：“交易留痕”屬于混淆選項(xiàng)。

4、享有（），是銀行業(yè)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中作出自由選擇并實(shí)現(xiàn)公平交易的前提條件?！締芜x題】

A.公平交易權(quán)

B.知情權(quán)

C.隱私權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

正確答案:B

答案解析:享有知情權(quán)，是銀行業(yè)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中作出自由選擇并實(shí)現(xiàn)公平交易的前提條件。

5、在銀行對(duì)消費(fèi)者的主要義務(wù)中， “銀行提供銀行產(chǎn)品或者銀行服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者出具合法的交易憑證或者服務(wù)單據(jù)”履行了（）義務(wù)。【單選題】

A.遵守相關(guān)法律

B.交易信息公開(kāi)

C.交易有憑有據(jù)

D.交易留痕

正確答案:C

答案解析:交易有憑有據(jù)：銀行提供銀行產(chǎn)品或者銀行服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者出具合法的交易憑證或者服務(wù)單據(jù)。