2023年銀行從業(yè)資格考試《個人理財（初級）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理附錄一：理財師金融服務(wù)技巧5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、產(chǎn)品賣點總結(jié)法SCORE指的是（    ）。【多選題】

A.安全性

B.靈活性

C.規(guī)范性

D.回報，收益率

E.其他一些特殊賣點或優(yōu)勢

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:產(chǎn)品賣點總結(jié)法SCORE指的是：（1）安全性（Safety），會不會虧損、有無風(fēng)險（選項A正確）；（2）靈活性（Control），取錢或兌現(xiàn)問題（選項B正確）；（3）規(guī)范性（Order），規(guī)范操作、管理問題，如每日公布凈值、每月郵寄對賬單、資金托管在銀行等（選項C正確）；（4）回報（Results），收益率（選項D正確）；（5）其他一些特殊的賣點或優(yōu)勢（Etc.），如有獎銷售或費率優(yōu)惠（選項E正確）。

2、在營銷會談中，理財師應(yīng)先多問封閉式問題以獲得客戶的認(rèn)同?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:在營銷會談中，應(yīng)先多問開放式提問，充分發(fā)掘客戶需求；當(dāng)某項客戶需求已較為明確時，再進(jìn)行封閉式提問，以獲得客戶的認(rèn)同；

3、“碎片化時間”的利用有助于充分利用時間、提高時間管理能力和提升工作效率?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:對于零星時間的高效運用，可以在時間管理上起到事半功倍的效果，我們稱之為“碎片化時間”的利用。例如在每日上下班路上，或是在旅行途中、等待途中（例如等火車飛機(jī)、看病、交費等）的零散時間里，都可以做一些小事。

4、外撥電話的目的或是由很多，包括（    ）?！径噙x題】

A.關(guān)系維系

B.感情聯(lián)絡(luò)

C.推薦產(chǎn)品

D.邀約客戶

E.了解情況

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:外撥電話的目的或是由很多，包括：邀約客戶、了解情況、推薦產(chǎn)品和服務(wù)以及感情聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維系等（選項ABCDE正確）。

5、對于（   ）的高效運用，可以在時間管理上起到事半功倍的效果，我們稱之為“碎片化時間”的利用?！締芜x題】

A.閑散時間

B.零星時間

C.碎片化時間

D.瑣碎時間

正確答案:B

答案解析:對于零星時間的高效運用，可以在時間管理上起到事半功倍的效果，我們稱之為“碎片化時間”的利用（選項B正確）。