2023年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款（中級(jí)）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、銀行在完成“購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，包括（ ）。【多選題】

A.經(jīng)?；?/p>

B.系統(tǒng)化

C.科學(xué)化

D.合理化

E.制度化

正確答案:A、B、C、E

答案解析:銀行在完成“購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分|目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”：經(jīng)常化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化。

2、通常作為（）營(yíng)銷的基本手段，以廣告形式最為常見?！締芜x題】

A.公告式

B.大眾式

C.普遍式

D.基本式

正確答案:B

答案解析:通常作為大眾式營(yíng)銷的基本手段，以廣告形式最為常見，以建立品牌效應(yīng)為主要目的。

3、銀行營(yíng)銷組織通常有幾種模式，當(dāng)銀行只有一種或很少的幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，最適宜采用的營(yíng)銷組織模式是（）。【單選題】

A.職能型營(yíng)銷組織

B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

D.區(qū)域性營(yíng)銷組織

正確答案:A

答案解析:銀行營(yíng)銷組織通常有幾種模式，當(dāng)銀行只有一種或很少的幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采取職能型營(yíng)銷組織最為有效。產(chǎn)品型營(yíng)銷組織：對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。市場(chǎng)型營(yíng)銷組織：當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用這種營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。區(qū)域型營(yíng)銷組織：在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。

4、銀行根據(jù)客戶對(duì)信貸的使用用途細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，所遵循的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）?！締芜x題】

A.人口因素

B.心理因素

C.行為因素

D.利益因素

正確答案:C

答案解析:個(gè)人貸款市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等。行為因素是指客戶的行為變數(shù)，如客戶對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度以及使用情況等。

5、下列關(guān)于銀行營(yíng)銷管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。【單選題】

A.銀行營(yíng)銷管理的目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為銀行帶來增值

B.銀行營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論是核心概念和營(yíng)銷觀念

C.從管理理論來講，銀行營(yíng)銷的起點(diǎn)是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，從而確定目標(biāo)市場(chǎng)

D.從策略理論來講，銀行常用的個(gè)人貸款營(yíng)銷策略主要包括產(chǎn)品策略（Pro-duction）、定價(jià)策略（Price）、營(yíng)銷渠道策略（Place）和促銷策略（Promotion）,即4Ps理論

正確答案:C

答案解析:C項(xiàng)應(yīng)是：從戰(zhàn)略理論來講，銀行營(yíng)銷的起點(diǎn)是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，從而確定目標(biāo)市場(chǎng)。其他三項(xiàng)說法均正確。