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請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

2023年銀行從業(yè)資格考試《個人理財(初級)》考試共145題,分為單選題和多選題和判斷題。小編每天為您準(zhǔn)備了5道每日一練題目(附答案解析),一步一步陪你備考,每一次練習(xí)的成功,都會淋漓盡致的反映在分?jǐn)?shù)上。一起加油前行。
1、客戶信息收集的具體步驟包括( )?!径噙x題】
A.理財師自己沒有心理障礙
B.引導(dǎo)客戶,告訴客戶我們?yōu)槭裁匆私膺@些信息
C.與客戶面對面交談收集一切信息
D.在具體提問的時候,盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問題,不要去問那些與其不相關(guān)的信息
E.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架
正確答案:A、B、D、E
答案解析:信息收集的方法和步驟首先,理財師應(yīng)消除心理障礙,站在為客戶解決問題的立場上,需要去深入了解客戶的財務(wù)信息。其次,引導(dǎo)客戶,告訴客戶為什么要了解這些信息,理財師通過這些信息,可以向客戶反饋哪些能夠幫助其做好家庭財務(wù)決定的資訊。再次,在具體提問的時候,盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問題,不要去問那些與其不相關(guān)的信息。最后,制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架,以便于把問題延伸出來,較為全面地了解客戶信息。
2、肢體語言的形式不包含( )。【單選題】
A.面部表情
B.身體角度
C.動作姿勢
D.說話語氣
正確答案:D
答案解析:在面對面溝通中,肢體語言往往比語言本身對溝通效果的影響更重要。肢體語言的形式包含三方面:面部表情、身體角度、動作姿勢。選項D:說法語氣屬于語速語調(diào)。
3、下列不屬于社會保險的特點的是()?!締芜x題】
A.非營利性
B.廣泛性
C.社會公平性
D.強(qiáng)制性
正確答案:B
答案解析:社會保險是指通過國家立法形式,以勞動者為保障對象,政府強(qiáng)制實施,為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康造成損失的人口提供收入或補(bǔ)償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟(jì)制度。具有非營利性、社會公平性和強(qiáng)制性等特點;選項B:廣泛性不屬于社會保險的特點。
4、事實性的問題,多要求對方敘述對事物的認(rèn)識、態(tài)度。【判斷題】
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
答案解析:感受性的問題,多要求對方敘述對事物的認(rèn)識、態(tài)度。感受性問題的典型代表是了解客戶對金融理財服務(wù)以及相關(guān)的一些領(lǐng)域比如保險、投資的看法。
5、在財產(chǎn)保險中,投保人必須是被保險財產(chǎn)的所有者,當(dāng)發(fā)生保險事故后,享有賠償請求權(quán)?!九袛囝}】
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
答案解析:在財產(chǎn)保險中,被保險人必須是財產(chǎn)的所有人或其他權(quán)利人,是享有保險金請求權(quán)的人。
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