2022年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)（初級(jí)）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第七章 理財(cái)師的工作流程和方法5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、根據(jù)客戶需求及關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地向客戶介紹銀行相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品屬于（）?！締芜x題】

A.禮節(jié)性問(wèn)候

B.了解客戶需求

C.尋找突破口

D.跟蹤服務(wù)

正確答案:C

答案解析:初次接觸客戶階段，理財(cái)師重點(diǎn)工作包括如下內(nèi)容：（1）禮節(jié)性問(wèn)候。初次見(jiàn)面時(shí)，理財(cái)師應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候客戶，介紹自己的姓名、職位及簡(jiǎn)要工作職責(zé)，并向客戶遞送名片；（2）了解客戶需求。約談時(shí)應(yīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞搅私饪蛻粝嚓P(guān)信息并加以整理，從客戶的關(guān)注點(diǎn)、偏好和個(gè)性特點(diǎn)分析客戶潛在需求并引導(dǎo)需求；（3）尋找突破口。根據(jù)客戶需求及關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地向客戶介紹銀行相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品；（4）業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。經(jīng)與客戶深入溝通后，如果客戶同意接受銀行服務(wù)或產(chǎn)品，在符合銷售規(guī)定的前提下，理財(cái)師應(yīng)協(xié)助客戶完成在銀行的銷售操作或申請(qǐng)相關(guān)增值服務(wù)；（5）跟蹤服務(wù)。業(yè)務(wù)處理完畢后，理財(cái)師應(yīng)主動(dòng)邀約客戶，確定下次見(jiàn)面的時(shí)間和溝通內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期客戶維護(hù)工作。

2、家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的分析包括（ ）。【多選題】

A.流動(dòng)性方面

B.信用和債務(wù)管理方面

C.收支結(jié)余方面

D.投資和資產(chǎn)配置方面

E.家庭財(cái)務(wù)保障方面

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:理財(cái)師對(duì)客戶家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的主要分析內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分：（1）流動(dòng)性方面；（2）信用和債務(wù)管理方面；（3）收支結(jié)余方面；（4）投資和資產(chǎn)配置方面；（5）家庭財(cái)務(wù)保障方面。

3、理財(cái)師要實(shí)現(xiàn)由“對(duì)客戶可投資性資產(chǎn)提供投資產(chǎn)品建議”向“客戶家庭資產(chǎn)負(fù)債的全面管理”轉(zhuǎn)變?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:理財(cái)師要實(shí)現(xiàn)由“對(duì)客戶可投資性資產(chǎn)提供投資產(chǎn)品建議”轉(zhuǎn)向“客戶家庭資產(chǎn)負(fù)債的全面管理”，更重要的是要幫助客戶“做好每一個(gè)家庭財(cái)務(wù)決定”、實(shí)現(xiàn)其理財(cái)目標(biāo)和人生幸福。

4、子女教育規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）?！締芜x題】

A.盡早實(shí)現(xiàn)子女的財(cái)務(wù)獨(dú)立

B.教育費(fèi)用需求的定量分析

C.通過(guò)儲(chǔ)蓄和投資積累教育專項(xiàng)資金

D.金融產(chǎn)品的選擇和資產(chǎn)配置

正確答案:A

答案解析:子女教育規(guī)劃的主要內(nèi)容包括教育費(fèi)用需求的定量分析、通過(guò)儲(chǔ)蓄和投資積累教育專項(xiàng)資金、金融產(chǎn)品的選擇和資產(chǎn)配置等內(nèi)容。選項(xiàng)A：盡早實(shí)現(xiàn)子女的財(cái)務(wù)獨(dú)立不屬于子女教育規(guī)劃的內(nèi)容。

5、人們對(duì)自己的家庭及個(gè)人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，做法正確的有（ ）?！径噙x題】

A.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)潛在的人身、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移

B.對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分散投資來(lái)降低投資風(fēng)險(xiǎn)

C.通過(guò)法律手段對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保全

D.通過(guò)選擇優(yōu)秀理財(cái)師來(lái)控制理財(cái)服務(wù)過(guò)程中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

E.通過(guò)選擇優(yōu)秀理財(cái)師來(lái)控制理財(cái)服務(wù)過(guò)程中的操作風(fēng)險(xiǎn)

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:一個(gè)家庭在其不同的人生階段，涉及大量的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)主要包括：投資風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、意外財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)以及因?yàn)槿松盹L(fēng)險(xiǎn)而引發(fā)的家庭財(cái)務(wù)危機(jī)。所以人們需要對(duì)自己的家庭及個(gè)人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，如購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)潛在的人身、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移（選項(xiàng)A做法正確），滿足家庭的財(cái)富保障和安全需要；對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分散投資來(lái)降低投資風(fēng)險(xiǎn)（選項(xiàng)B做法正確）；通過(guò)法律手段對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保全（選項(xiàng)C做法正確）；通過(guò)選擇優(yōu)秀理財(cái)師來(lái)控制理財(cái)服務(wù)過(guò)程中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等（選項(xiàng)DE做法正確）。