2022年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（初級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、銀行營銷人員的基本要求不包括( )?！締芜x題】

A.1年以上工作經(jīng)驗

B.誠信

C.自信

D.良好的溝通能力

正確答案:A

答案解析:營銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識三個方面。品質(zhì)特征一般包括誠信、自信心、豁達(dá)大度、堅韌性和進(jìn)取心等；銷售技能主要是觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力等；除具備良好品質(zhì)和銷售技能外，營銷人員還需要掌握一定的專業(yè)知識，具體地說，營銷人員應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識和法律知識等。

2、一般將客戶經(jīng)理劃分為（    ）?！径噙x題】

A.高級客戶經(jīng)理

B.一級客戶經(jīng)理

C.二級客戶經(jīng)理

D.三級客戶經(jīng)理

E.見習(xí)客戶經(jīng)理

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:考察銀行營銷人員分類的知識。一般將客戶經(jīng)理劃分為高級客戶經(jīng)理、一級客戶經(jīng)理、二級客戶經(jīng)理、三級客戶經(jīng)理和見習(xí)客戶經(jīng)理。

3、當(dāng)產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:當(dāng)產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。

4、下列關(guān)于銀行營銷管理的說法錯誤的是（）?！締芜x題】

A.銀行營銷管理是一個相對獨立的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程

B.銀行營銷管理是為創(chuàng)造達(dá)到個人和機構(gòu)目標(biāo)的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價和促銷的過程

C.銀行營銷管理的目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為客戶帶來最大利益

D.銀行營銷管理包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等

正確答案:C

答案解析:管理是在特定環(huán)境下，為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對組織資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的系統(tǒng)過程。從這個角度看，營銷管理同樣是一個相對獨立的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程，只是管理范疇與管理目標(biāo)不同。銀行營銷管理是為創(chuàng)造達(dá)到個人和機構(gòu)目標(biāo)的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價和促銷的過程。它包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來增值。

5、在歐美銀行，營銷管理人員通常要進(jìn)行為期6個月至1年的專門培訓(xùn)。【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:在歐美銀行，營銷管理人員通常要進(jìn)行為期1年至18個月的培訓(xùn)。