2021年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)（初級）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第五章 客戶分類與需求分析5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、按年齡層把個(gè)人生命周期比照家庭生命周期分為（    ）?！径噙x題】

A.探索期

B.穩(wěn)定期

C.高峰期

D.建立期

E.退休期

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:按年齡層把個(gè)人生命周期比照家庭生命周期分為：探索期、建立期、穩(wěn)定期、維持期、高峰期、退休期（選項(xiàng)ABCDE正確）。

2、下列關(guān)于客戶信息的說法錯(cuò)誤的是（    ）【單選題】

A.財(cái)務(wù)信息主要是指客戶家庭的收支與資產(chǎn)負(fù)債狀況，以及相關(guān)的財(cái)務(wù)安排

B.基本信息是理財(cái)師制定客戶個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)和根據(jù)

C.人生目標(biāo)按時(shí)間長短可以分為短、中、長期的理財(cái)目標(biāo)

D.工作單位與職務(wù)屬于客戶信息中的基本信息

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤：財(cái)務(wù)信息是理財(cái)師制定客戶個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)和根據(jù)，決定了客戶的目標(biāo)、期望是否合理，以及實(shí)現(xiàn)客戶各項(xiàng)理財(cái)目標(biāo)、人生規(guī)劃的可能性和需要采取的相關(guān)措施，具體來說影響其理財(cái)方案、工具的路徑、選擇。

3、按年齡層把個(gè)人生命周期比照家庭生命周期分為（）階段?！径噙x題】

A.探索期

B.建立期

C.穩(wěn)定期

D.維持期

E.高峰期和退休期

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:按年齡層把個(gè)人生命周期比照家庭生命周期分為探索期、建立期、穩(wěn)定期、維持期、高峰期和退休期6個(gè)階段（選項(xiàng)ABCDE正確）。

4、隨著市場競爭的加劇，金融企業(yè)的經(jīng)營理念應(yīng)以（）為中心?！締芜x題】

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.客戶

D.市場

正確答案:C

答案解析:市場競爭的加劇，要求金融企業(yè)經(jīng)營理念從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心（選項(xiàng)C正確），了解客戶是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

5、按照消費(fèi)行為分類，企業(yè)收集的數(shù)據(jù)來自（）?！径噙x題】

A.購買情況

B.購買頻率

C.購買數(shù)量

D.購買金額

E.購買場所

正確答案:A、B、D

答案解析:許多企業(yè)根據(jù)以往數(shù)據(jù)對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行分析，主要從三方面收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行分析，即購買情況、購買頻率和購買金額（選項(xiàng)ABD正確）。