物流師考試可不像它的名字那樣簡單，物流師是一個綜合性很強的職業(yè)，它除了物流知識外，銷售學(xué)、管理學(xué)等都要進行熟悉、理解 ，這些也都是備考時必須掌握的知識點。那么如何掌握銷售+物流+管理三位一體學(xué)習(xí)內(nèi)容呢，下面這篇文章將解答小伙伴們的疑惑。

單元一 概論

一、什么是銷售物流？

銷售物流又稱分銷物流，是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)商品銷售過程中的物流活動。具體是指產(chǎn)品從下生產(chǎn)線開始，經(jīng)過包裝、裝卸搬運、存儲、流通加工、運輸、配送，最后送到用戶或消費者手中物流活動。

基本不同的銷售模式銷售物流有兩種形式：1 生產(chǎn)企業(yè)直接面向消費者；2生產(chǎn)企業(yè)到流通企業(yè)，然后到消費者。

二、銷售物流的環(huán)節(jié)都有哪些？

1.產(chǎn)品包裝

2.產(chǎn)品儲存

3.裝卸搬運

4.運輸和配送

三、在銷售物流內(nèi)容中，有時還會涉及以下方面：

1.流通加工

2.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計

3.物流信息管理

4.客戶服務(wù)

四、銷售物流管理概述

1.銷售物流管理的內(nèi)容有哪些？

銷售物流管理就是對銷售物流活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

2.銷售物流管理的目標(biāo)？

銷售物流管理的目標(biāo)是保證銷售物流有效合理地運行。既擴大市場、提高客戶服務(wù)水平，又降低成本、提高物流工作效率。

3. 銷售物流管理應(yīng)考慮的因素

（1）銷售支持和擴大市場：銷售物流必須是以銷售為前提的。

（2）客戶服務(wù)水平：客戶服務(wù)水平直接影響著客戶的忠誠度，在產(chǎn)品趨同、競爭加劇的情況下，客戶服務(wù)水平直接影響著銷售。

（3）提高物流工作質(zhì)量。

（4）降低物流成本、提高物流工作效率。

（5）不斷學(xué)習(xí)、開發(fā)和運用新的物流技術(shù)：特別是信息技術(shù)的應(yīng)用，將極大提高整體的物流作業(yè)效率和供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。

單元二 銷售物流的規(guī)劃

一、銷售物流規(guī)劃的特征

1.目的性：實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略。

2 .前瞻性：把握當(dāng)前與長遠的關(guān)系。分為近期物流規(guī)劃、中期物流規(guī)劃、長期物流規(guī)劃。

3. 動態(tài)性：規(guī)劃后，應(yīng)根據(jù)實際情況的變化而進行相應(yīng)的調(diào)整和補充，不斷適應(yīng)物流業(yè)的發(fā)展。

4 .綜合性：綜合考慮資源、社會、經(jīng)濟、技術(shù)等多方面因素。

二、企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則

1.客戶需求驅(qū)動越長

2.系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則

3.多樣化細分原則

4.延遲原則

5.大規(guī)模定制原則

6.標(biāo)準(zhǔn)化原則

三、物流規(guī)劃的階段

1.規(guī)劃準(zhǔn)備階段：各種數(shù)據(jù)的收集分析、各種決策因素的收集分析；生產(chǎn)廠的位置；整體物流戰(zhàn)略的制定。

2.總體區(qū)分階段：初步規(guī)劃基本物流模式和總體布局、

3.詳細布置階段：確定各作業(yè)單位的具體事項，包括具體位置、面積、操作模式等。

4.業(yè)務(wù)設(shè)計階段：確定各物流運營模式；制定詳細的物流作業(yè)手冊、組織結(jié)構(gòu)等。

四、企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略制定相應(yīng)的物流規(guī)劃，而企業(yè)需求的不同，其具體規(guī)劃的內(nèi)容也有差異，單基本包括以下幾個方面：

1. 商業(yè)模式

2. 設(shè)定客戶服務(wù)水平和服務(wù)成本分析

3. 物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

4. 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

5. 庫存戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略設(shè)計

6.物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計

7. 物流增值服務(wù)流通加工功能的設(shè)計。

五、物流中心網(wǎng)絡(luò)分局的目的

1.物流中心接連著供應(yīng)商、工廠以及下游的配送網(wǎng)店，承擔(dān)著庫存管理、商品流轉(zhuǎn)、客戶服務(wù)的功能，因此物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的主要目的是：

（1）尋求庫存、運輸、制造成本和服務(wù)水平的平衡。

（2）在不確定的情況下，有效低管理供應(yīng)和需求的庫存。

( 3 )有效地利用資源。

2．物流中心網(wǎng)絡(luò)布局主要關(guān)注的方面

（1）確定何時的數(shù)量

（2）確定位置

（3）確定飛一個物流中心的大小

（4）確定供給源的要求

（5）確定配送策略，既客戶的分配

3.物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計應(yīng)考慮的因素

（1）物流設(shè)施和物流服務(wù)水平

（2）物流設(shè)施和成本

4.物流信息系統(tǒng)在銷售物流中的作用

物流信息系統(tǒng)是整個物流系統(tǒng)的心臟，又是整個物流運作系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系著物流運作和管理的各個環(huán)節(jié)。同事又是提高運作效率、降低物流成本的主要手段。沃爾瑪就是首先依靠強大的物流信息系統(tǒng)來提高效率降低成本的。

物流信息系統(tǒng)具有實時化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)?；?、專業(yè)化、集成化、智能化等特點。

物流信息系統(tǒng)的功能在于協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的認為控制；物流信息系統(tǒng)的目的則是提供管理所需的報表，增加決策的周全性。同時信息一、銷售物流規(guī)劃的特征

1.目的性：實現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略。

2 .前瞻性：把握當(dāng)前與長遠的關(guān)系。分為近期物流規(guī)劃、中期物流規(guī)劃、長期物流規(guī)劃。

3. 動態(tài)性：規(guī)劃后，應(yīng)根據(jù)實際情況的變化而進行相應(yīng)的調(diào)整和補充，不斷適應(yīng)物流業(yè)的發(fā)展。

4 .綜合性：綜合考慮資源、社會、經(jīng)濟、技術(shù)等多方面因素。

二、企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則

1.客戶需求驅(qū)動越長

2.系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則

3.多樣化細分原則

4.延遲原則

5.大規(guī)模定制原則

6.標(biāo)準(zhǔn)化原則

三、物流規(guī)劃的階段

1.規(guī)劃準(zhǔn)備階段：各種數(shù)據(jù)的收集分析、各種決策因素的收集分析；生產(chǎn)廠的位置；整體物流戰(zhàn)略的制定。

2.總體區(qū)分階段：初步規(guī)劃基本物流模式和總體布局、

3.詳細布置階段：確定各作業(yè)單位的具體事項，包括具體位置、面積、操作模式等。

4.業(yè)務(wù)設(shè)計階段：確定各物流運營模式；制定詳細的物流作業(yè)手冊、組織結(jié)構(gòu)等。

四、企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略制定相應(yīng)的物流規(guī)劃，而企業(yè)需求的不同，其具體規(guī)劃的內(nèi)容也有差異，單基本包括以下幾個方面：

1. 商業(yè)模式

2. 設(shè)定客戶服務(wù)水平和服務(wù)成本分析

3. 物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

4. 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

5. 庫存戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略設(shè)計

6.物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計

7. 物流增值服務(wù)流通加工功能的設(shè)計。

五、物流中心網(wǎng)絡(luò)分局的目的

1.物流中心接連著供應(yīng)商、工廠以及下游的配送網(wǎng)店，承擔(dān)著庫存管理、商品流轉(zhuǎn)、客戶服務(wù)的功能，因此物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的主要目的是：

（1）尋求庫存、運輸、制造成本和服務(wù)水平的平衡。

（2）在不確定的情況下，有效低管理供應(yīng)和需求的庫存。

( 3 )有效地利用資源。

2．物流中心網(wǎng)絡(luò)布局主要關(guān)注的方面

（1）確定何時的數(shù)量

（2）確定位置

（3）確定飛一個物流中心的大小

（4）確定供給源的要求

（5）確定配送策略，既客戶的分配

3.物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計應(yīng)考慮的因素

（1）物流設(shè)施和物流服務(wù)水平

（2）物流設(shè)施和成本

4.物流信息系統(tǒng)在銷售物流中的作用

物流信息系統(tǒng)是整個物流系統(tǒng)的心臟，又是整個物流運作系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系著物流運作和管理的各個環(huán)節(jié)。同事又是提高運作效率、降低物流成本的主要手段。沃爾瑪就是首先依靠強大的物流信息系統(tǒng)來提高效率降低成本的。

物流信息系統(tǒng)具有實時化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)?；I(yè)化、集成化、智能化等特點。

物流信息系統(tǒng)的功能在于協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的認為控制；物流信息系統(tǒng)的目的則是提供管理所需的報表，增加決策的周全性。同時信息系統(tǒng)為信息共享提供了可能，縮短了信息傳遞時間，使決策和供應(yīng)鏈的合作成為可能。

系統(tǒng)為信息共享提供了可能，縮短了信息傳遞時間，使決策和供應(yīng)鏈的合作成為可能。

以上就是銷售物流管理的知識點啦，小伙伴們想要成為全方位的物流人才，就必須掌握這些內(nèi)容哦！