平衡計(jì)分卡的概念及產(chǎn)生背景是什么？：平衡計(jì)分卡的概念及產(chǎn)生背景是什么？從財(cái)務(wù)、容戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績(jī)效指標(biāo)體系，并據(jù)此進(jìn)行績(jī)效管理的方法。對(duì)于指導(dǎo)和評(píng)價(jià)企業(yè)如何通過(guò)投資于客戶、供應(yīng)商、雇員、生產(chǎn)程序、技術(shù)和創(chuàng)新等創(chuàng)造未來(lái)的價(jià)值是不夠的，增加用于評(píng)估企業(yè)未來(lái)投資價(jià)值好壞的具有前瞻性的先行指標(biāo)。為了解決有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和成功實(shí)施戰(zhàn)略問(wèn)題。

平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)有哪些作用？：平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。（1）使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施工具。（2）使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具。平衡計(jì)分卡為戰(zhàn)略績(jī)效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持。平衡計(jì)分卡分析設(shè)立四方面關(guān)鍵成功因素。

平衡計(jì)分卡有什么特點(diǎn)？：平衡計(jì)分卡有什么特點(diǎn)？平衡計(jì)分卡，平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。1.平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)：（1）為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持；（2）可以提高企業(yè)整體管理效率；防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)；（4）可提高企業(yè)激勵(lì)作用，（1）外部衡量和內(nèi)部衡量的平衡；（2）期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡；

平衡計(jì)分卡的基本概念是什么？：平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度，財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。平衡計(jì)分卡不僅可以應(yīng)用于以營(yíng)利為目的的企業(yè)，這是因?yàn)槠胶庥?jì)分卡同樣看重財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)中的作用。財(cái)務(wù)角度主要關(guān)注股東對(duì)企業(yè)的看法。業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動(dòng)目標(biāo)，平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為4個(gè)角度中的一個(gè)。

息稅前利潤(rùn)與盈虧平衡計(jì)算公式是什么？：總成本=固定成本＋變動(dòng)成本=固定成本＋單位變動(dòng)成本×銷售量=F+VQ，單價(jià)-單位變動(dòng)成本=單位邊際貢獻(xiàn)：邊際貢獻(xiàn)率=單位邊際貢獻(xiàn)單價(jià)=邊際貢獻(xiàn)總額營(yíng)業(yè)收入總額變動(dòng)成本率=單位變動(dòng)成本單價(jià)=變動(dòng)成本總額營(yíng)業(yè)收入總額邊際貢獻(xiàn)率+變動(dòng)成本率=1息稅前利潤(rùn)（EBIT）=銷售收入-總成本=（單價(jià)-單位變動(dòng)成本）×銷售量-固定成本息稅前利潤(rùn)=（單價(jià)-單位變動(dòng)成本）×銷售量-固定成本

資產(chǎn)負(fù)債表不平衡的原因都有哪些？：資產(chǎn)負(fù)債表不平衡的原因都有哪些？我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債表不平衡時(shí)，要有條理的尋找原因。隨便改個(gè)數(shù)字使報(bào)表強(qiáng)行平衡。只會(huì)使以后的工作更加麻煩。一般資產(chǎn)負(fù)債表不平衡原因有幾個(gè)方面：1．?dāng)?shù)字填錯(cuò)：可能是做表時(shí)填錯(cuò)數(shù)字，造成賬表不符；總賬不平，會(huì)導(dǎo)致報(bào)表不平衡；3．科目錯(cuò)誤：科目借貸方有可能發(fā)生錯(cuò)誤；4．憑證問(wèn)題：很有可能是還有憑證尚未過(guò)賬，或者編制錯(cuò)誤；5．公式錯(cuò)誤：有時(shí)公式錯(cuò)誤是難以發(fā)現(xiàn)的。

對(duì)于“平衡計(jì)分卡”四個(gè)維度如何區(qū)分？：財(cái)務(wù)角度：就是體現(xiàn)企業(yè)的賺錢能力，財(cái)務(wù)角度主要涉及一些財(cái)務(wù)比率。內(nèi)部流程角度：是企業(yè)從整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程去考慮問(wèn)題。就說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部流程已經(jīng)比較成熟，這樣可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力。顧客角度：就是企業(yè)站在客戶角度去考慮問(wèn)題，同時(shí)還有企業(yè)在顧客方面需要涉及到的一些問(wèn)題?？隙▽?duì)于顧客來(lái)說(shuō)是希望交貨時(shí)間越短越好，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：它對(duì)任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。

動(dòng)產(chǎn)物權(quán)與不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)分別包括哪些內(nèi)容？：動(dòng)產(chǎn)物權(quán)與不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)分別包括哪些內(nèi)容？動(dòng)產(chǎn)物權(quán)：動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)、動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)權(quán)、留置權(quán)：不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)“不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)、用益物權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)”質(zhì)押權(quán)”留置權(quán)，動(dòng)產(chǎn)物權(quán)在取得方法、成立要件及效力上與不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)均有不同，動(dòng)產(chǎn)物權(quán)不采用不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)以登記為要件的取得方法，世界各國(guó)一般皆以交付作為其取得方法及成立要件，動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的讓與僅在當(dāng)事人間產(chǎn)生效力。另一為交付要件主義，即使在當(dāng)事人之間也不產(chǎn)生效力。

動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)中的添附包括哪些內(nèi)容？：動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)中的添附包括哪些內(nèi)容？動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)，是指權(quán)利人對(duì)其動(dòng)產(chǎn)所享有的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)是以動(dòng)產(chǎn)為客體的所有權(quán)。動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)的客體非常廣泛，除土地、土地上的建筑物或其他附隨物以外的財(cái)產(chǎn)，因而需要確定添附之后物的所有權(quán)歸屬。有權(quán)請(qǐng)求取得添附新物所有權(quán)之人賠償損失。附合是指不同所有人的物密切結(jié)合。不動(dòng)產(chǎn)所有人取得附合之物所有權(quán)：動(dòng)產(chǎn)附合與動(dòng)產(chǎn)，按其動(dòng)產(chǎn)附合時(shí)之價(jià)值。

權(quán)益凈利率的驅(qū)動(dòng)因素有哪些？：=營(yíng)業(yè)凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)，【提示】總資產(chǎn)凈利率是提高權(quán)益凈利率的基本動(dòng)力。權(quán)益凈利率=營(yíng)業(yè)凈利率x總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)x權(quán)益乘數(shù)；影響權(quán)益凈利率變動(dòng)的不利因素是營(yíng)業(yè)凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)的下降，利用連環(huán)替代法可以定量分析相關(guān)因素對(duì)權(quán)益凈利率變動(dòng)的影響程度；（2）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變動(dòng)的影響。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析中成功關(guān)鍵因素分析都有哪些內(nèi)容？：產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析中成功關(guān)鍵因素分析都有哪些內(nèi)容？1、成功關(guān)鍵因素是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件。2、確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮？（2）產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力？（3）產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施。兩家企業(yè)對(duì)零售業(yè)的成功關(guān)鍵因素各有側(cè)重。

技術(shù)環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？：1、基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。2、新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，5、新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)等問(wèn)題。【解析】本題主要考查的是PEST分析的社會(huì)和文化因素，B.乙移動(dòng)通信公司所在國(guó)政府歷來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)施高稅收政策。C.甲公司在國(guó)內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動(dòng)通信公司的業(yè)務(wù)