- 多選題香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有( )。
- A 、是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源
- B 、是一種稀缺性資源
- C 、有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢
- D 、是一種有形資源
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參考答案【正確答案：B,C,D】
有形資源通常容易被競爭對手輕易地取得，因此，這些有形資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。但是，具有稀缺性的有形資源能為公司帶來競爭優(yōu)勢。在香港的五星級觀光酒店中，半島酒店因?yàn)槲挥诰琵埌雿u的天星碼頭旁，占有有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港。美不勝收的海景和夜景，便是它的一大特色，構(gòu)成其競爭優(yōu)勢的一個(gè)來源。所以，選項(xiàng)B、C、D正確。
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- 2 【單選題】甲酒店向該市出租車司機(jī)承諾，為酒店每介紹一位客人，酒店向其支付該客人房費(fèi)的5％作為獎(jiǎng)勵(lì)，與其相鄰的乙酒店向有關(guān)部門舉報(bào)了這一行為。有關(guān)部門經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)甲酒店給付的獎(jiǎng)勵(lì)在公司的賬面上皆有明確詳細(xì)的記錄。甲酒店的行為屬于（ ）。
- A 、正當(dāng)?shù)母偁幮袨?
- B 、商業(yè)賄賂行為
- C 、限制競爭行為
- D 、低價(jià)傾銷行為
- 3 【單選題】甲酒店向該市出租車司機(jī)承諾,為酒店每介紹一位客人,酒店向其支付該客人房費(fèi)的5%作為獎(jiǎng)勵(lì),與其相鄰的乙酒店向有關(guān)部門舉報(bào)了這一行為。有關(guān)部門經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)甲酒店給付的獎(jiǎng)勵(lì)在公司的賬面上皆有明確詳細(xì)的記錄。甲酒店的行為屬于( )。
- A 、正當(dāng)?shù)母偁幮袨?
- B 、商業(yè)賄賂行為
- C 、限制競爭行為
- D 、低價(jià)傾銷行為
- 4 【綜合題（主觀）】青島位于山東半島,在山東的經(jīng)濟(jì)地位處于前茅,對全國的影響力較強(qiáng)。作為一個(gè)沿海的旅游城市,酒店業(yè)比較發(fā)達(dá),數(shù)量眾多。但整體管理水平并不高,很多酒店目前還都處在手工操作的階段。部分客戶對酒店管理系統(tǒng)持有排斥態(tài)度,認(rèn)為沒有必要在這塊進(jìn)行投資。但隨著市場環(huán)境的變化,提高酒店管理水平的要求迫在眉睫,很多酒店的態(tài)度在慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變,希望通過高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品幫助酒店改善管理?？迫鸸臼且患臆浖髽I(yè),主要產(chǎn)品為酒店管理軟件,位處膠東半島的青島市。企業(yè)規(guī)模不大,員工只有60多人,平均年齡30歲,是一個(gè)富有朝氣,團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)。80%是技術(shù)人員,學(xué)歷以碩士研究生為主。員工的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)保證了企業(yè)擁有較強(qiáng)的科研開發(fā)能力和工作干勁?？迫鸸镜木频旯芾硐到y(tǒng)功能強(qiáng)大,能夠極大地提高酒店的管理水平和效率,但價(jià)格也比同類產(chǎn)品高出30%。俗話說“船小好掉頭”,科瑞公司雖然規(guī)模小,但企業(yè)整體管理非常靈活,各類政策的制定、實(shí)施可以有效地變通,以保證效果。在山東市場,科瑞公司承諾24小時(shí)售后服務(wù)響應(yīng),即客戶一旦出現(xiàn)問題,公司24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題,此舉在客戶中獲得較高的贊譽(yù)。但科瑞公司成立的時(shí)間不長,在山東市場的知名度還不強(qiáng),因此市場占有率也不大,使用該公司軟件產(chǎn)品的酒店數(shù)量很少。同時(shí),由于公司對銷售人員的管理不到位,銷售人員的流動(dòng)比較高。由于很多客戶資源都被銷售人員把持著,這些銷售人員一旦離職,對公司的影響非常明顯。如何把銷售人員個(gè)人手中的客戶資源進(jìn)行有效整合,成為企業(yè)共享的資源,成為擺在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的一個(gè)緊迫任務(wù)。在山東,同科瑞公司相似的軟件公司數(shù)量也很多,同類產(chǎn)品的競爭不斷加劇。這些軟件公司提供的產(chǎn)品屬于低端產(chǎn)品,走低價(jià)策略,給科瑞公司很大的沖擊。面對市場現(xiàn)狀,科瑞公司的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過仔細(xì)分析,決定在立足山東市場的同時(shí),開始將觸角伸向以前從未觸及過的北京和天津市場。在未來五年內(nèi)繼續(xù)以功能強(qiáng)大的優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品參與市場競爭,提供競爭對手無法提供的產(chǎn)品功能。同時(shí)繼續(xù)完善售后服務(wù),樹立自身售后服務(wù)的獨(dú)特市場形象。加強(qiáng)與客戶的溝通,使自己的軟件在秉持功能強(qiáng)大的優(yōu)勢的同時(shí),能夠更加貼近用戶的需求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo),公司決定對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立山東、北京和天津三個(gè)事業(yè)部,分別負(fù)責(zé)三省市的所有活動(dòng)和所有客戶。但在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中,三個(gè)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人就各自的權(quán)利與責(zé)任與公司領(lǐng)導(dǎo)層產(chǎn)生了極大的分歧,事業(yè)部要求有更大的權(quán)力,而公司領(lǐng)導(dǎo)人則擔(dān)心過度分權(quán)容易造成企業(yè)一盤散沙,遲遲不肯松口。最終雙方各讓一步解決了這個(gè)問題,但時(shí)間已經(jīng)拖后了五個(gè)月之久,給相關(guān)業(yè)務(wù)的開展帶來了不小的影響。 要求: (1)針對科瑞公司的情況進(jìn)行SWOT分析。 (2)根據(jù)SWOT分析,針對山東市場,分析科瑞公司適宜采用哪種競爭戰(zhàn)略? (3)面對山東、北京、天津市場,該公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略屬于什么類型? (4)根據(jù)科瑞公司的特征,按照明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論,該公司的組織構(gòu)型屬于哪一種? (5)該公司改變之后的組織結(jié)構(gòu)屬于什么類型?有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)? (6)針對科瑞公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中發(fā)生的事情,請談?wù)劷M織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系?
- 5 【多選題】香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（ ）。
- A 、是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源
- B 、有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢
- C 、是一種有形資源
- D 、是一種稀缺性資源
- 6 【多選題】香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的是（）。
- A 、是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源
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- 7 【單選題】H酒店是甲國一家快捷式酒店，其在經(jīng)營中學(xué)習(xí)乙國A酒店的成本控制方法，降低了成本，獲取了價(jià)格上的優(yōu)勢，H酒店采取的基準(zhǔn)分析方法是（ ）。
- A 、內(nèi)部基準(zhǔn)
- B 、競爭性基準(zhǔn)
- C 、過程或者活動(dòng)基準(zhǔn)
- D 、一般基準(zhǔn)
- 8 【多選題】 香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。
- A 、是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源
- B 、是一種稀缺性資源
- C 、有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢
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- 9 【多選題】香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（ ）。
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- 10 【單選題】凱萊酒店集團(tuán)將其酒店式公寓客戶群體分為三大類：第一類是投資為主的客戶群體；第二類是商住兩宜的客戶群體，兼具居住和辦公兩種功能；第三類是自住型客戶群體。同時(shí)。凱萊酒店也會(huì)針對不同目標(biāo)客戶群體對其產(chǎn)品進(jìn)行不同的定位。凱萊酒店集團(tuán)對其酒店式公寓客戶群體進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)是（ ）。
- A 、人口細(xì)分
- B 、地理細(xì)分
- C 、行為細(xì)分
- D 、心理細(xì)分
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- 下列關(guān)于發(fā)票的領(lǐng)購、印制規(guī)定中，不正確的說法是()。
- 丙企業(yè)為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)該企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著丙公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要，丙企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門擬招聘一批新員工充實(shí)內(nèi)部審計(jì)部門。要求：(1)判斷丙企業(yè)對內(nèi)部審計(jì)部門的定位是否恰當(dāng)，并給出理由。(2)站在丙企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人的角度，給出招聘內(nèi)審人員的條件。
- 根據(jù)財(cái)務(wù)分析師對某公司的分析，該公司無負(fù)債企業(yè)的價(jià)值為2000萬元，利息抵稅可以為公司帶來100萬元的額外收益現(xiàn)值，財(cái)務(wù)困境成本現(xiàn)值為50萬元，債務(wù)的代理成本現(xiàn)值和代理收益現(xiàn)值分別為20萬元和30萬元，那么，根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的權(quán)衡理論，該公司有負(fù)債企業(yè)的價(jià)值為（ ）萬元。
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- 假設(shè)等風(fēng)險(xiǎn)證券的市場利率為12%，2018年7月1日該債券的市價(jià)是85元，此時(shí)該債券是否值得購買？
- 下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的是（）。
- 根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對（ ）的把握。
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- 如果不增資，采用股利現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型，估計(jì) 2020 年初乙公司股權(quán)價(jià)值。
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