- 綜合題（主觀）
題干：本題資料包括：資料（一）、資料（二）、資料（三）、資料（四）、資料（五）資料（一）：深圳是中國最早也是最成功的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，人口眾多，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費能力強(qiáng)。政府對個人購車持支持態(tài)度，有些機(jī)構(gòu)也為個人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多，輪胎和機(jī)油的消耗量也會隨之增加。同時，隨著技術(shù)的進(jìn)步，汽車的性能會越來越好，對輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來越高?，F(xiàn)在深圳道路建設(shè)不斷加快，各種措施使得交通更加便利。雖然車輛購置時的優(yōu)惠政策已經(jīng)陸續(xù)取消，但人們對中高檔汽車的購買熱情有增無減。汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講，仍屬于價格高昂的耐用品，再加上有一定的炫耀心理，消費者在花費很多錢購買汽車后，往往對其花費很多心血，愿意花錢為汽車購買名牌產(chǎn)品。資料（二）：甲公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實多機(jī)油在深圳地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對一些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以深圳地區(qū)的關(guān)內(nèi)區(qū)域為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時，產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計上有所不同。在深圳市場上，除了英國嘉實多機(jī)油之外，還存在多個世界知名品牌的機(jī)油，這些品牌在深圳市場上也擁有較高的市場占有率，對甲公司形成了較大的競爭壓力。此外，在深圳市場上，從事英國嘉實多機(jī)油銷售的代理商大約有30家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價、返點、買贈等多種促銷方式，從甲公司這里奪走了不少客戶。甲公司打算放棄對英國嘉實多機(jī)油的代理，重新定位公司的產(chǎn)品和服務(wù)，把重點放在輪胎產(chǎn)品和售后服務(wù)上。資料（三）：[up/201708/083035d6759ee6b54900adfccf435d9b70af.png]資料（四）：為了加強(qiáng)風(fēng)險管理，甲公司設(shè)立了一套風(fēng)險管理體系，其中部分內(nèi)容如下：1.根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)。2.規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險管理職能部門、內(nèi)部審計部門和法律事務(wù)部門的職責(zé)。3.根據(jù)COSO框架建立了內(nèi)部控制。4.明確不同的風(fēng)險理財策略與方案在具體情形中的應(yīng)用。5.將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險管理的各項工作當(dāng)中，建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。資料（五）：目前甲公司的銷售人員如果要調(diào)整或取消訂單需要主管人員書面確認(rèn)，這樣會使效率降低，導(dǎo)致消費者的抱怨。甲公司決定借助信息技術(shù)推進(jìn)公司變革，在上線了信息系統(tǒng)后，甲公司的銷售人經(jīng)授權(quán)可以利用該系統(tǒng)取消某一訂單或?qū)δ硞€客戶的賬單做出調(diào)整，而無需等待主管人員的批準(zhǔn)，使得甲公司把握住了市場機(jī)遇。
題目：簡要分析甲公司采用的基本競爭戰(zhàn)略類型（如能細(xì)分，需進(jìn)一步細(xì)分），并簡述實施該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和可能面對的風(fēng)險。
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參考答案甲公司采用的基本競爭戰(zhàn)略類型是集中化戰(zhàn)略中的集中差異化戰(zhàn)略。
“從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以深圳地區(qū)的關(guān)內(nèi)區(qū)域為主，大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時，產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計上有所不同”，體現(xiàn)了集中差異化戰(zhàn)略。
甲公司采用集中化差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢：可以將差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。由于集中戰(zhàn)略避開了在大范圍內(nèi)與競爭對手的直接競爭，所以，對于甲公司來說，集中戰(zhàn)略的實施可以增強(qiáng)它們相對的競爭優(yōu)勢。
甲公司采用集中差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險：
①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險。
②購買者群體之間需求差異變小。
③競爭對手的進(jìn)入與競爭。
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