注冊會(huì)計(jì)師
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首頁 注冊會(huì)計(jì)師考試 題庫 正文
  • 簡答題
    題干:作為中國家具業(yè)界的巨頭,H公司曾經(jīng)連續(xù)6年躋身中國民營企業(yè)500強(qiáng)。H公司能夠取得如此輝煌的業(yè)績,根本原因在于其實(shí)施了一整套可以持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新管理系統(tǒng),即打破傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則的束縛,最大程度地降低企業(yè)成本,同時(shí)以差異化的產(chǎn)品和服務(wù),充分滿足目標(biāo)客戶群體的市場需求。按照以往的市場規(guī)則,家具企業(yè)本應(yīng)該致力于提供功能性的產(chǎn)品,而H公司卻考慮到家具在人們?nèi)粘I钪械奶厥庖饬x,力求用富有藝術(shù)品位的家具,給客戶營造舒適、溫馨的家居氛圍,從而使自己與其他企業(yè)區(qū)別開來。通過低成本戰(zhàn)略,H公司贏得了大批中低收入的客戶。在此基礎(chǔ)上,H公司又將自己的目標(biāo)客戶群體向外圍輻射:首先是針對同樣的中低收入消費(fèi)者,H公司在店內(nèi)推出了低價(jià)美味的餐飲服務(wù),這使得很多原本不想購買H公司家具的人群,因?yàn)橛械蛢r(jià)、快捷的餐飲而成為H公司的客戶;其次,考慮到購物的樂趣,H公司采用了自助購物的模式,用詳細(xì)的產(chǎn)品說明取代了傳統(tǒng)的貼身店員服務(wù),吸引了很多習(xí)慣于自助采購的客戶;與此同時(shí),H公司的產(chǎn)品展示劃分為不同的單元,各種家具自然地結(jié)合在一起,客戶可以把組合好的單元照搬到自己家中,免去了費(fèi)力設(shè)計(jì)的精力,而這使得一些原本不喜歡花心思在家具上的人同樣成為H公司的忠誠客戶。通過以上方式,H公司尋求到了那些處于市場邊緣,卻又能給企業(yè)帶來巨大收益的客戶群體。近些年來,人們對環(huán)保的關(guān)注與日俱增,很多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)注意到企業(yè)的外部行為。家具行業(yè)需要大量的原材料,而這些原材料從最初的采購到后期的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)都與周圍的環(huán)境密切相關(guān)。H公司的高層較早地意識到了環(huán)境保護(hù)對企業(yè)長期發(fā)展的重要意義,并制定了相對完整和切實(shí)可行的工作規(guī)范。基于對市場環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣的敏銳洞察,H公司順利地扮演了“企業(yè)公民”的角色,進(jìn)而從環(huán)保的角度對產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行了調(diào)整,滿足了客戶和社會(huì)在這方面的潛在需求。而事實(shí)證明,具有環(huán)保理念的H公司家具產(chǎn)品正越來越受到全國消費(fèi)者的歡迎。為了給客戶提供真正低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù),H公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前會(huì)充分考慮顧客對價(jià)格的承受能力,并結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)定預(yù)期的銷售價(jià)格,這樣由此得到的目標(biāo)成本也會(huì)較其他企業(yè)低很多,而以后的生產(chǎn)流程會(huì)在這個(gè)目標(biāo)成本之內(nèi),盡可能地向客戶提供更高性能和品質(zhì)的產(chǎn)品。在生產(chǎn)作業(yè)流程上,H公司的戰(zhàn)略舉措主要有三個(gè)方面:首先,探求價(jià)格相對低廉的新材料。H公司不斷研發(fā)和應(yīng)用新材料、新技術(shù)來降低產(chǎn)品的成本,在保證品質(zhì)的前提下,H公司不僅考慮木材,還充分利用復(fù)合塑料等新材料。其次,調(diào)整生產(chǎn)布局,將生產(chǎn)基地定位于成本低的地區(qū)。此外,H公司還采用平板包裝的模式進(jìn)行產(chǎn)品的儲(chǔ)運(yùn)。平板化包裝不僅有助于全國范圍內(nèi)的生產(chǎn)布局調(diào)整,同時(shí)降低了儲(chǔ)運(yùn)的空間,極大地降低了產(chǎn)品成本。H公司與全國的供應(yīng)商建立了一種理性的長期合作關(guān)系。除了與供應(yīng)商通力合作之外,H公司也鼓勵(lì)供應(yīng)商之間開展競爭,并把訂單交給那些衡量起來價(jià)格較低的廠商,這就不僅保證了H公司產(chǎn)品都基于最低的成本,而且還會(huì)以最高的效率生產(chǎn)并運(yùn)送給各地的分銷中心。要求:
    題目:依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析H公司是如何取得輝煌業(yè)績的;
  • A 、null

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參考答案

【正確答案:null】

依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),H公司取得輝煌的業(yè)績所依賴的路徑如下:

①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?!翱紤]到購物的樂趣,H公司采用了自助購物的模式,用詳細(xì)的產(chǎn)品說明取代了傳統(tǒng)的貼身店員服務(wù),吸引了很多習(xí)慣于自助采購的客戶;與此同時(shí),H公司的產(chǎn)品展示劃分為不同的單元,各種家具自然地結(jié)合在一起,客戶可以把組合好的單元照搬到自己家中,免去了費(fèi)力設(shè)計(jì)的精力,而這使得一些原本不喜歡花心思在家具上的人同樣成為H公司的忠誠客戶”。
②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?!巴ㄟ^低成本戰(zhàn)略,H公司贏得了大批中低收入的客戶。在此基礎(chǔ)上,H公司又將自己的目標(biāo)客戶群體向外圍輻射……通過以上方式,H公司尋求到了那些處于市場邊緣,卻又能給企業(yè)帶來巨大收益的客戶群體”。
③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?!癏公司在店內(nèi)推出了低價(jià)美味的餐飲服務(wù),這使得很多原本不想購買H公司家具的人群,因?yàn)橛械蛢r(jià)、快捷的餐飲而成為H公司的客戶;其次,考慮到購物的樂趣,H公司采用了自助購物的模式,用詳細(xì)的產(chǎn)品說明取代了傳統(tǒng)的貼身店員服務(wù),吸引了很多習(xí)慣于自助采購的客戶;與此同時(shí),H公司的產(chǎn)品展示劃分為不同的單元,各種家具自然地結(jié)合在一起,客戶可以把組合好的單元照搬到自己家中,免去了費(fèi)力設(shè)計(jì)的精力,而這使得一些原本不喜歡花心思在家具上的人同樣成為H公司的忠誠客戶”。
④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!鞍凑找酝氖袌鲆?guī)則,家具企業(yè)本應(yīng)該致力于提供功能性的產(chǎn)品,而H公司卻考慮到家具在人們?nèi)粘I钪械奶厥庖饬x,力求用富有藝術(shù)品位的家具,給客戶營造舒適、溫馨的家居氛圍,從而使自己與其他企業(yè)區(qū)別開來”。
⑤跨越時(shí)間,參與塑造外部潮流。“H公司的高層較早地意識到了環(huán)境保護(hù)對企業(yè)長期發(fā)展的重要意義,并制定了相對完整和切實(shí)可行的工作規(guī)范”“基于對市場環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣的敏銳洞察,H公司順利地扮演了‘企業(yè)公民’的角色,進(jìn)而從環(huán)保的角度對產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行了調(diào)整,滿足了客戶和社會(huì)在這方面的潛在需求。而事實(shí)證明,具有環(huán)保理念的H公司家具產(chǎn)品正越來越受到全國消費(fèi)者的歡迎”。

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