- 綜合題（主觀）
題干：資料一2005年，王浩在大學(xué)就讀時(shí)將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機(jī)自主懸停技術(shù)”，終于在2006年1月成功做出了第一臺(tái)樣品，并在航拍愛好者中廣受好評(píng)。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的資態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問(wèn)世，中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場(chǎng)十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個(gè)單品在當(dāng)時(shí)賣到了20萬(wàn)元的售價(jià)。但是潛在的危機(jī)也隨之而來(lái)。航拍愛好者購(gòu)買了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。戴至2018年底，天志公司在全球無(wú)人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位。資料二天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在這一過(guò)程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無(wú)人機(jī)時(shí)，電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術(shù)問(wèn)題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無(wú)人機(jī)平臺(tái)。又如，在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域，天志公司研發(fā)制造出用來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無(wú)人機(jī)。結(jié)合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的精準(zhǔn)噴灑。再如，天志公司與U國(guó)一家航空公司合作，使用便攜式無(wú)人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修。在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求。由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長(zhǎng)的無(wú)人機(jī)角獸，近年來(lái)卻不得不面對(duì)內(nèi)部暴露出的諸多問(wèn)題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱，在2018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購(gòu)價(jià)格超過(guò)合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過(guò)10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購(gòu)人員和研發(fā)人員采用的主要手法有：（1）讓供應(yīng)商報(bào)底價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方按比例分成；（2）利用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單，長(zhǎng)期拿回扣；（3）以降價(jià)為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單并做成獨(dú)家壟斷，然后漲價(jià)，雙方分成；（4）利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗(yàn)貨人員，對(duì)品質(zhì)不合格的物料不進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致質(zhì)次價(jià)高的物料長(zhǎng)期獨(dú)家供應(yīng)；（5）內(nèi)外勾結(jié)，搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接單，轉(zhuǎn)手把單分給工廠，中間差價(jià)分成。不僅如此，2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常嚴(yán)重的漏洞，這個(gè)漏洞會(huì)導(dǎo)致天志公司的所有舊密鑰毫無(wú)用處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載。盡管天志公司之后采取了合理的保密措施，但該次事件依然給天志公司造成116.4萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)內(nèi)人士分析，天志公司內(nèi)部接連出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題，是由于以下幾個(gè)原因。（1）公司治理結(jié)構(gòu)相對(duì)混亂，天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，將注意力集中在極力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、追求足夠的市場(chǎng)份額和企業(yè)利潤(rùn)，而忽略組織內(nèi)部治理，致使腐敗、泄密等問(wèn)題頻繁產(chǎn)生。（2）缺乏內(nèi)品信息的披露。作為一家非上市的民營(yíng)企業(yè)，天志公司沒(méi)有對(duì)外披露重大事項(xiàng)的要求和壓力，導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制，在信息不對(duì)稱的情況下，舞弊、泄密等問(wèn)題極易產(chǎn)生。（3）“重結(jié)果，輕人才”的管理模式，公司創(chuàng)始人兼CEO王浩搞技術(shù)出身，對(duì)產(chǎn)品至上有獨(dú)特情懷，賽馬機(jī)制一直是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的管理模式，產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰(shuí)的產(chǎn)品好就用誰(shuí)的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來(lái)諸多問(wèn)題，如研發(fā)過(guò)程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等?！爸亟Y(jié)果，輕人才”的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力，離職員工對(duì)天志公司負(fù)面評(píng)價(jià)很多。天志公司管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)解決公司內(nèi)部問(wèn)題的重要性和緊迫性，強(qiáng)化公司內(nèi)部治理、打擊職務(wù)腐敗正在天志公司全面展開。
題目：依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析天志公司如何開辟一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間。
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參考答案①跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體。“志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。
②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。“志公司開始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”；“天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。
③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)開發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”。
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