參考答案

【正確答案：B】

本題考查期望理論。弗羅姆的期望理論認(rèn)為：效價×期望×工具性=動機(jī)
（1）效價是指個體對所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對個體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。例如，如果一名員工強(qiáng)烈希望得到升職，那么升職這種需要就對這名員工具有高效價。
（2）期望是指員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。期望是員工對自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計(jì)值，用概率表示。例如，一名員工認(rèn)為自己努力工作從而獲得晉升的可能性為60%，則概率為0.6。
（3）工具性是指員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。如果員工發(fā)現(xiàn)報(bào)酬是以績效數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，那么工具的估計(jì)值就會高；反之，如果報(bào)酬決策的基礎(chǔ)是模糊不清的，或是員工懷疑管理上有偏袒，那么就會產(chǎn)生低的工具估計(jì)值。
期望理論的特色是，它強(qiáng)調(diào)情景性，認(rèn)為沒有放之四海而皆準(zhǔn)的單一原則可以用來解釋每一個人的動機(jī)。期望模型中的三個因素可以有多種組合，產(chǎn)生最強(qiáng)動機(jī)的組合是高的正效價、高期望和高工具。如果得到報(bào)酬的愿望高，但是另外兩個估計(jì)的概率值都很低，則動機(jī)很可能最多也只是中等水平，也就是說，如果期望和工具都很低，那么即使報(bào)酬的效價很高，動機(jī)也會很弱。
所以選項(xiàng)B錯誤。