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首頁(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試題庫(kù)正文
  • 綜合題(主觀)
    題干:人和實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“人和公司”)是一家在國(guó)內(nèi)上市的大型多元化投資公司。人和公司實(shí)力雄厚,資金充裕。其全資擁有的人生地產(chǎn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“人生公司”)是全國(guó)最大的連鎖經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)代理中介機(jī)構(gòu)。人生公司在每個(gè)省分別設(shè)立分公司,統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務(wù)。各省分公司經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)獨(dú)立,管理層擁有較大的決策自主權(quán)力。各省分公司每年將全省利潤(rùn)的30%上交人生公司總部,以換取在省內(nèi)獨(dú)家使用人生品牌的權(quán)利,以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù),余下的70%利潤(rùn)由省分公司的管理層享有。人生公司地產(chǎn)代理中介傭金的年收入為全國(guó)第一,代理人數(shù)量及營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量也是全國(guó)第一。除個(gè)人消費(fèi)者的地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)交易外,人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶群。與個(gè)人消費(fèi)者相比,投資機(jī)構(gòu)客戶愿意支付更高百分比的傭金,但對(duì)人生公司所提供的全國(guó)性中介服務(wù),以及代理人員的個(gè)人素質(zhì)均有嚴(yán)格的要求,這是普通地產(chǎn)代理公司很難滿足的。人生公司對(duì)投資機(jī)構(gòu)客戶的傭金收入毛利率較高,盡管對(duì)投資機(jī)構(gòu)客戶的收費(fèi)總額約占人生公司傭金年收入的30%,但其產(chǎn)生的利潤(rùn)占人生公司的利潤(rùn)卻高達(dá)60%以上。通常,人生公司各省分公司均會(huì)相互推介投資機(jī)構(gòu)客戶。隨著國(guó)家西部開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速,使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰,加上甲市的特殊因素,甲市房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展。全國(guó)各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購(gòu)該市的房地產(chǎn)。人生公司的收入是業(yè)內(nèi)的全國(guó)第一,但其主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。人生公司在A省的分公司,特別是甲市的支公司在人數(shù)及營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)設(shè),熟悉甲市情況,具有豐富的甲市人脈關(guān)系,而且收費(fèi)較低,但服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)低于人生公司。人生公司A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。十年來(lái)A省分公司的業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng),利潤(rùn)率始終維持在較高水平,管理層亦獲得了較為滿意的個(gè)人收入。但該分公司在甲市的業(yè)務(wù)量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數(shù)人員在未來(lái)三至五年間將會(huì)陸續(xù)退休。人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標(biāo)是保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。為了達(dá)到目標(biāo),人生公司管理層預(yù)計(jì)公司收入的年增長(zhǎng)率必須維持在20%以上。由于各主要省市的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率已處于較低水平,人生公司管理層認(rèn)為A省特別是甲市將是能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要決定因素。另外,人生公司管理層注意到,近月來(lái)各省分公司均陸續(xù)收到主要投資機(jī)構(gòu)客戶對(duì)人生公司A省分公司的服務(wù)投訴,而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔(dān)心各自的機(jī)構(gòu)客戶的地產(chǎn)業(yè)務(wù)正在加快向A省傾斜,影響其他各省分公司的收入及利潤(rùn)?;贏省的戰(zhàn)略重要性,人生公司管理層決定對(duì)A省分公司的業(yè)務(wù)情況及未來(lái)發(fā)展作出較深入的研究分析,以制定與A省有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。要求:
    題目: 公司的總體戰(zhàn)略一般可分為發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略以及收縮戰(zhàn)略。試簡(jiǎn)述各類(lèi)戰(zhàn)略的特點(diǎn),分析人生公司在全國(guó)層次適宜選擇哪種戰(zhàn)略,若該種戰(zhàn)略可進(jìn)一步細(xì)分,應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分。假設(shè)A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略,分析說(shuō)明A省分公司所選戰(zhàn)略是否與人生公司在全國(guó)層次所選的戰(zhàn)略一致

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參考答案

各類(lèi)戰(zhàn)略的特點(diǎn)、人生公司的戰(zhàn)略選擇及A省分公司戰(zhàn)略。

1)公司總體戰(zhàn)略的特點(diǎn)公司總體戰(zhàn)略的主要類(lèi)型可分為三大類(lèi):發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。①發(fā)戰(zhàn)略,是指企業(yè)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì),充分發(fā)掘內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,以求得企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的方向發(fā)展。②穩(wěn)定戰(zhàn)略,又稱維持戰(zhàn)略,是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。③收縮戰(zhàn)略,也稱撤退戰(zhàn)略,是在那些沒(méi)有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀5钠髽I(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略。

2)人生公司總部戰(zhàn)略選擇人生公司總部應(yīng)選擇密集型戰(zhàn)略。首先,人和公司對(duì)人生公司下達(dá)了保持市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)目標(biāo),人生公司應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)選擇增長(zhǎng)發(fā)展,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是大多數(shù)企業(yè)隱含的假定和預(yù)期。由于人和公司對(duì)人生公司下達(dá)了保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的企業(yè)目標(biāo),人生公司的管理層自然地是會(huì)采取發(fā)展戰(zhàn)略。其次,人生公司已經(jīng)發(fā)展成高質(zhì)量的地產(chǎn)代理商,特別是對(duì)投資機(jī)構(gòu)客戶群所提供的高增值服務(wù),當(dāng)其面臨A省甲市新興市場(chǎng)的機(jī)遇,以及其他省分公司業(yè)務(wù)接近飽和的威脅,人生公司總部所采用的總體戰(zhàn)略應(yīng)為密集型戰(zhàn)略,并以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略為主。密集型戰(zhàn)略,是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)

品或服務(wù)的潛力,強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。

3)A省分公司應(yīng)選擇的戰(zhàn)略A省分公司管理層接近退休,且滿足現(xiàn)狀,無(wú)冒險(xiǎn)擴(kuò)張的誘因。因此,A省分公司管理層首選穩(wěn)定戰(zhàn)略。所以,兩者所選總體戰(zhàn)略不一致。

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