參考答案
如果從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā),零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇有以下三個分類:
①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。具體途徑有:A.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營;B.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟;C.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。
②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。
③專門化——目標(biāo)集聚。具體戰(zhàn)略有:A.產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化;B.顧客類型專門化;C.地理區(qū)域?qū)iT化。
佳華克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的應(yīng)對戰(zhàn)略是①和②:
①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。
A.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營。在教育產(chǎn)業(yè)化思維下,連鎖經(jīng)營成為佳華做大規(guī)模的路徑。而連鎖經(jīng)營的成功擴張,卻得益于佳華在教材和服務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化。
B.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟。佳華大力發(fā)展遠程教育,在2000年就與創(chuàng)力互聯(lián)網(wǎng)集團合作成立了北京飛翔科技發(fā)展有限公司,并創(chuàng)立佳華教育在線進入了遠程教育領(lǐng)域,專門致力于以外語培訓(xùn)為主、以多種職業(yè)考試培訓(xùn)為輔的在線教育服務(wù)和遠程培訓(xùn)服務(wù)。
C.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。教育培訓(xùn)市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,發(fā)展到今天,整個市場培訓(xùn)品種已經(jīng)高度豐富,各培訓(xùn)學(xué)校之間的業(yè)務(wù)多有重疊,這直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部的競爭,不僅是不同業(yè)務(wù)之間,即使在同一培訓(xùn)業(yè)務(wù)下,競爭依然高度集中。面臨行業(yè)內(nèi)競爭壓力的與日俱增,作為領(lǐng)軍企業(yè)佳華已走上了多元化、國際化或兩者并行的道路。目前涉足出版、咨詢、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等諸多領(lǐng)域,同時開拓海外市場,建立了北美分校。多元化最大的優(yōu)點就在于進一步控制獲取利潤的渠道。
②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。圍繞著英語培訓(xùn)教育的核心能力,佳華發(fā)展出不同的產(chǎn)品線;當(dāng)某種服務(wù)的需求量下降時,總會有另一個服務(wù)滿足另一個區(qū)域市場。除了逐步實體環(huán)境的教學(xué)之外,佳華也開始發(fā)展虛擬通路的服務(wù)項目。