中級經(jīng)濟師
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首頁 中級經(jīng)濟師考試 題庫 正文
  • 多選題 績效改進效果的評價包括（ ）。
  • A 、員工、客戶、供應(yīng)商對改進結(jié)果的反應(yīng)
  • B 、績效改進實施后員工能力素質(zhì)提升的程度
  • C 、績效改進活動對工作方式的影響
  • D 、績效改進方法的先進性和完整性
  • E 、績效改進所達成的結(jié)果與預(yù)期的對比

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參考答案

【正確答案：A,B,C,E】

可以從以下四個維度來評價績效改進：

①反應(yīng)，即員工、客戶、供應(yīng)商對改進結(jié)果的反應(yīng)；
②學(xué)習(xí)或能力，即績效改進實施后員工能力素質(zhì)的提升程度；
③轉(zhuǎn)變，即改進活動對工作方式的影響；
④結(jié)果，即績效改進所達成的結(jié)果與預(yù)期的對比。

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