參考答案

價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類?；净顒?dòng)，又稱主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。支持活動(dòng)，又稱輔助活動(dòng)，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)基本活動(dòng)，愛(ài)民公司開(kāi)發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件有：①內(nèi)部后勤：“通用型原材料均由國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)，進(jìn)貨和運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面的成本都比較低”。②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：“2012年，愛(ài)民公司在C國(guó)首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場(chǎng)”。③外部后勤：“建立和形成了較為完善
的……發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。④市場(chǎng)銷售：“前期的市場(chǎng)調(diào)研表明，全球至少有5000萬(wàn)Y產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者”、“建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)”、“分銷商渠道健全”。⑤服務(wù)：“建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”。根據(jù)支持活動(dòng)，愛(ài)民公司開(kāi)發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢(shì)條件有：①采購(gòu)：“供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本低”。②技術(shù)開(kāi)發(fā)：“初期的動(dòng)物試驗(yàn)證明Y產(chǎn)品安全有效”、“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛(ài)民公司手中，目前在國(guó)內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”。③人力資源管理：“愛(ài)民公司逐漸打造出一支實(shí)力較強(qiáng)的研發(fā)與銷售團(tuán)隊(duì)”、“客服部均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)”。④基礎(chǔ)設(shè)施：“與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系”、“建立和形成了較為完善的采購(gòu)、進(jìn)貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。