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首頁 注冊會計師考試 題庫 正文
  • 單選題 企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類指標(biāo)和動因類指標(biāo)。下列各項中，屬于結(jié)果類指標(biāo)的是( )。
  • A 、客戶滿意度
  • B 、單位生產(chǎn)成本
  • C 、自由現(xiàn)金流量
  • D 、資本性支出

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參考答案

【正確答案：C】

企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)中，結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績效的價值指標(biāo)，主要包括投資報酬率、權(quán)益凈利率、經(jīng)濟(jì)增加值、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量等綜合指標(biāo)；動因類指標(biāo)是反映企業(yè)價值關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標(biāo)，主要包括資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等。

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