參考答案

矩陣結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構,包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源。先誠公司房地產(chǎn)業(yè)務總部設置職能部門,在各地成立項目部,由公司總部派出項目經(jīng)理,負責該項目的日常運作,所以其組織結構是矩陣制組織結構。
矩陣制組織結構的優(yōu)點:
①由于項目經(jīng)理與項目的關系更緊密,因而能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關的戰(zhàn)略中來,從而激發(fā)其成功的動力;
②能更加有效地優(yōu)先考慮關鍵項目,加強對產(chǎn)品和市場的關注,從而避免職能型結構對產(chǎn)品和市場的關注不足;
③與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠做出更有質(zhì)量的決策;
④實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術的相互交融;
⑤雙重權力使得企業(yè)具有多重定位,這樣職能專家就不會只關注自身業(yè)務范圍。
矩陣制組織結構的缺點:
①可能導致權力劃分不清晰(比如誰來負責預算),并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突;
②雙重權力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結構,非常重要的一點就是確保上級的權力不相互重疊,并清晰地劃分權力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應對哪個上級負責;
③管理層可能難以接受混合型結構,并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力,從而產(chǎn)生危機感;
④協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務成本,從而導致制定決策的時間過長。