咨詢公司為什么會高薪呢？在解答這個問題之前，我們得知道，管理咨詢師是什么樣的工作、咨詢公司究竟是做什么的、“外行”為什么能給“內(nèi)行”指路。

首先，管理咨詢其實(shí)就是給企業(yè)看病。這種病分為兩種，一是企業(yè)現(xiàn)在遇到問題，發(fā)展受阻。二呢，公司沒有問題，但它希望生活得更好。就像人一樣，他可能有點(diǎn)不舒服，但不影響他的生活，或者說我們沒有生病，也可以做健康管理。業(yè)務(wù)也是一樣的。當(dāng)它工作時，它也會找到咨詢專業(yè)人士的方法，以求在未來10年和20年或更長時間內(nèi)如何做得更好。

那么咨詢公司靠什么來獲取利益呢？無論是醫(yī)生的治療還是顧問為公司解決問題，它最終都會提供問題的視角并為客戶提供解決方案。咨詢師都是為客戶提供點(diǎn)子、想法，這種就賺錢。

這個想法不是一個有形的、標(biāo)準(zhǔn)化的東西，不像品牌手機(jī)這樣的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)定價，用戶可直接購買。在分析和診斷之后，再提供針對客戶問題的個性化解決方案。不同的顧問可能會提供不同的方案，但條條大路通羅馬，不僅A程序可行，B或C、 D程序也可能覺得可行，但目標(biāo)只有一個，即最初與企業(yè)溝通的企業(yè)想要解決的問題。咨詢公司的想法也是沒有確定的價格，雙方都需要根據(jù)問題協(xié)商定價。

接著我們進(jìn)入主題，，管理咨詢業(yè)是什么樣的行業(yè)？

1.Who：誰來解決問題？

首先是您的用戶，誰需要解決問題？是這家公司、還是老板、還是公司的CEO？他們可能會覺得目前的發(fā)展遇到了障礙，需要有人來幫助解決這個問題。

2.What：解決了什么樣的問題？

像品牌重塑問題、技術(shù)問題、人事問題、政府公關(guān)問題和訂單管理問題，都是有可能需要去解決的。

3.Why：為什么要解決這些問題？

這也是用戶的目標(biāo)，在為用戶開發(fā)解決方案之前，明確了用戶的目標(biāo)。

4.How:如何解決或改善這些問題？

在我們確定了解決的某一個或多個問題后，就要考慮該如何去解決這個問題了。例如，我們?yōu)榱嗽黾恿髁?，可以使用降價方法，發(fā)放代金券的方法，或者改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，宣傳推廣，提供安靜而且干凈的環(huán)境等等。

這些都是我們在進(jìn)行管理咨詢時需要考慮的方面，當(dāng)公司向我們提出這樣的問題時，我們會為他分析并幫助他更好地解決問題。

5.Evaluation：如何衡量問題是否得到解決？

如何衡量客戶的問題是否得到解決或改善？這是非常重要的?？荚囉幸粋€清晰正確的答案。咨詢不像考試那么明確。顧問應(yīng)該如何要求客戶確認(rèn)工作已經(jīng)完成并獲得咨詢費(fèi)？需要定量數(shù)據(jù)來確認(rèn)客戶滿意。事實(shí)上，關(guān)鍵是顧問在項(xiàng)目開始時如何與客戶達(dá)成協(xié)議。這是一項(xiàng)技能和規(guī)則。

客戶是甲方，如果甲方有20萬，找到我希望我們可以幫助解決問題，我們不得不問我們怎樣才能達(dá)到他滿意的程度？

產(chǎn)品，創(chuàng)意定價和指標(biāo)需要與客戶進(jìn)行良好溝通，更詳細(xì)地定義問題，并形成一個非常明確的衡量問題是否得到解決的指標(biāo)。這個指標(biāo)不是你單方面考慮的。如果我們能達(dá)成共識協(xié)議，才能繼續(xù)工作，不能最終我制定了計劃，但甲方不滿意，那不就白做了。

在了解到管理咨詢這個行業(yè)后，再想想，管理咨詢的價值是什么。

客戶為什么要付費(fèi)買咨詢顧問的idea？因?yàn)樽稍冾檰柲芙o客戶解決問題，給客戶帶來價值，這個價值體現(xiàn)在哪兒呢？

首先就是通過我們的調(diào)研、專業(yè)能力，能夠提供給客戶相應(yīng)的解決方案和一些報告，我們的診斷就像大夫的處方一樣。

其次在我們跟企業(yè)交流中，我們還會教給他我們的管理思想、方法和工具。

管理咨詢行業(yè)其實(shí)在國內(nèi)最初就是給企業(yè)一個方案報告，讓企業(yè)自己去消化，那么現(xiàn)在不僅要授給它魚，還要教授給它方法。在我們離開公司不再給它做顧問時，他們能夠掌握一套自己解決問題的方法。所以我們要輸出我們的管理思想和方法工具，還有去幫助客戶培養(yǎng)一些人才，最終達(dá)到提升企業(yè)業(yè)績的目標(biāo)。

首先跟客戶溝通，做初步研究，然后提供給客戶一個項(xiàng)目建議書，當(dāng)然這個不是方案，只是依據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)做得建議梳理，如果客戶覺得可行，就會跟客戶簽訂合同。

接下來會組成聯(lián)合項(xiàng)目組，我們?nèi)ソo企業(yè)解決問題，不是咨詢師一個人過去做，需要企業(yè)也派出幾個人一起解決問題。

之后開始正式搜集資料，比如如果是戰(zhàn)略規(guī)劃的問題，就需要知道公司市場、產(chǎn)品、人員的情況，有什么樣的外部機(jī)會等等，然后進(jìn)行調(diào)研、訪談。無論是改革還是提升，都不是老板說了算，需要員工也同意，因?yàn)椴皇抢习逡粋€人干活，我們一般會去參考一些中高層和關(guān)鍵員工的想法，做一個初步訪談。

根據(jù)這些信息的情況，我們來做整理分析，確定思路，然后跟高層回報。因?yàn)楦邔硬拍軌驔Q定，看到底付不付錢。

這樣通過初步調(diào)研，取得共識之后，就開始進(jìn)行我們工作。之后會做更多的調(diào)研，最終可能一個月、或者兩個月、也許三個月，形成一個完整詳盡的方案。比如有1、2、3、4幾個方法，我們會分步驟列出時間規(guī)劃，比如第一個月做什么、第二個月做什么等等。老板覺得方案挺好，我們把方案遞交后就可以完工結(jié)算了。

看完這些內(nèi)容，是否對于上述的疑惑得到解答了呢。對于這個行業(yè)而言，管理咨詢師目前依舊是一個非常有前景的職業(yè)，因此，成為管理咨詢師也是一個很好的選擇。