2025年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績(jī)效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的說法，正確的是（）?！締芜x題】

A.制定考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

正確答案:B

答案解析:在設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下問題：①考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合；②考核指標(biāo)要使員工能夠控制；③考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余；④對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，有些工作的標(biāo)準(zhǔn)不能用結(jié)果來衡量，而需要用工作的行為加以衡量；⑤各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重，如何分配這些考核維度的權(quán)重也是管理者需要注意的問題；⑥考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與。

2、“在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，與行為錨定法大體相近只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同，是由工作績(jī)效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的表單”，這是績(jī)效考核方法中的（）。【單選題】

A.排序法

B.強(qiáng)制分布法

C.圖尺度評(píng)價(jià)法

D.行為觀察量表法

正確答案:D

答案解析:行為觀察量表法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是由工作績(jī)效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的表單。它與行為錨定法大體相近只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

3、在績(jī)效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。【單選題】

A.硬指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.結(jié)果指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

正確答案:B

答案解析:軟指標(biāo)是指通過人的主觀評(píng)價(jià)方能得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這種評(píng)價(jià)指標(biāo)完全依賴于評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，容易受主觀因素的影響。A項(xiàng)，硬指標(biāo)是指以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評(píng)價(jià)信息，建立評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型，以數(shù)學(xué)工具求得評(píng)價(jià)結(jié)果，并以數(shù)量表示評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。C項(xiàng)，結(jié)果指標(biāo)一般與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)及員工的個(gè)人指標(biāo)相對(duì)應(yīng)。D項(xiàng)，行為指標(biāo)一般與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識(shí)文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)相對(duì)應(yīng)。

4、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟，下列說法正確的有（）?！径噙x題】

A.第—步為通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

B.工作分析和業(yè)務(wù)流程分析一般適用于規(guī)模較小的企業(yè)

C.需要按照對(duì)績(jī)效目標(biāo)的影響程度對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分檔

D.對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系修訂分為考評(píng)前修訂和考評(píng)后修訂

E.職位層面的績(jī)效指標(biāo)需要部門管理人員與企業(yè)的高層管理者討論決定

正確答案:A、C、D

答案解析:績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟為：①通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；②粗略劃分績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重；③通過各個(gè)管理階層員工之間的溝通，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；④對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂。B項(xiàng)，工作分析和業(yè)務(wù)流程分析需要以健全的組織結(jié)構(gòu)和較高的管理水平為基礎(chǔ)展開。同時(shí)，由于需要較多的資料，對(duì)于設(shè)計(jì)者的專業(yè)素質(zhì)要求較高，執(zhí)行成本比較高。一般適用于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)的績(jī)效考核指標(biāo)體系的企業(yè)。E項(xiàng)，在確定了績(jī)效指標(biāo)的重要程度之后，需要讓績(jī)效評(píng)價(jià)的利益相關(guān)各方參與確定最終的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。職位層面的結(jié)效指標(biāo)需要基層員工與其上級(jí)討論確定，部門的績(jī)效指標(biāo)需要部門管理人員與企業(yè)的高層管理者討論決定。

5、績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，首要步驟是（）?！締芜x題】

A.粗略劃分績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重

B.通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

C.通過各個(gè)管理階層員工之間的溝通，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

D.對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂

正確答案:B

答案解析:績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟：（1）通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；（2）粗略劃分績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重；（3）通過各個(gè)管理階層員工之間的溝通，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；（4）對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂。