2024年初級經(jīng)濟(jì)師考試《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 物業(yè)管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、我國實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的現(xiàn)實(shí)意義包括(     )?！径噙x題】

A.維護(hù)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益

B.提高建設(shè)質(zhì)量、保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益

C.加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理銜接,保障開展物業(yè)管理

D.有利于加強(qiáng)行政監(jiān)管、規(guī)范企業(yè)行為,有效解決群眾投訴

E.有利于明確各方的責(zé)、權(quán)、利

正確答案:A、B、C、E

答案解析:現(xiàn)階段,我國實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度具有的現(xiàn)實(shí)意義有：①物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)項(xiàng)目時(shí)對共用部分、共用設(shè)施設(shè)備以及檔案資料認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,各方共同確認(rèn)交接內(nèi)容和交接結(jié)果,有利于明確各方的責(zé)、權(quán)、利,對維護(hù)物業(yè)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益,避免矛盾糾紛,都具有重要的保障作用;②實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度可以督促物業(yè)建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和售房約定,重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè),對提高建設(shè)質(zhì)量、保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益具有重要意義;③實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度可以彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位的弊端,加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接,保障開展物業(yè)管理的必備條件。而在新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接時(shí)進(jìn)行承接查驗(yàn),有利于界定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任。

2、物業(yè)低價(jià)或無償照顧孤寡老人的服務(wù)屬于(     )?！締芜x題】

A.日常生活服務(wù)

B.商業(yè)服務(wù)

C.文教衛(wèi)體服務(wù)

D.社會(huì)福利服務(wù)

正確答案:D

答案解析:物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)的社會(huì)福利服務(wù)一般是低價(jià)或無償提供的,如照顧孤寡老人、擁軍優(yōu)屬等。

3、早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要所引入的物業(yè)管理的咨詢活動(dòng),早期介入的作用在于()?！径噙x題】

A.優(yōu)化設(shè)計(jì),提高工程質(zhì)量

B.有利于了解物業(yè)情況

C.有助于提高建設(shè)單位的開發(fā)效益

D.有助于保護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益

E.為前期物業(yè)管理做充分準(zhǔn)備

正確答案:A、B、C、E

答案解析:早期介入的作用主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:①優(yōu)化設(shè)計(jì);②有助于提高工程質(zhì)量;③有利于了解物業(yè)情況;④為前期物業(yè)管理做充分準(zhǔn)備;⑤有助于提高建設(shè)單位的開發(fā)效益。

4、由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的物業(yè)工程質(zhì)量保修范圍是()?！径噙x題】

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域部分

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備部分

C.業(yè)主從建設(shè)單位購買的產(chǎn)權(quán)共有部分

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)產(chǎn)權(quán)專有部分

E.業(yè)主從建設(shè)單位購買的產(chǎn)權(quán)專有部分

正確答案:A、B、E

答案解析:物業(yè)工程質(zhì)量保修分為兩部分:①物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備等部分;②業(yè)主從建設(shè)單位購買的產(chǎn)權(quán)專有部分。這兩部分的保修事務(wù)都應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

5、按照服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式分類,下列物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中,不屬于物業(yè)管理公共服務(wù)的是()?！締芜x題】

A.建筑物外墻清洗

B.小區(qū)路燈的維修和管理

C.為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗

D.物業(yè)檔案資料管理

正確答案:C

答案解析:公共服務(wù)的內(nèi)容主要包括:①房屋及設(shè)施設(shè)備管理是指房屋及配套設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)和管理、大中小修及更新改造;②物業(yè)環(huán)境管理包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地等的清潔衛(wèi)生、綠化和衛(wèi)生蟲害防治等管理服務(wù);③公共秩序維護(hù)管理是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下,協(xié)助進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理活動(dòng),包括公共安全防范管理、消防管理和車輛停放管理等方面內(nèi)容;④檔案管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中,對物業(yè)和業(yè)主的原始記錄進(jìn)行收集、整理、鑒定、保存、統(tǒng)計(jì)、利用,為物業(yè)管理提供客觀依據(jù)和參考資料的活動(dòng);⑤客戶管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過客戶溝通、投訴處理和滿意度調(diào)查等手段,不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)水平,獲取更大經(jīng)濟(jì)效益的行為。A項(xiàng)屬于環(huán)境管理中的清潔衛(wèi)生管理;B項(xiàng)屬于房屋及設(shè)施設(shè)備管理;D項(xiàng)屬于檔案管理。