2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素有（）。【客觀案例題】

A.人

B.機(jī)器

C.原料

D.制度

正確答案:A、B、C

答案解析:在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素主要包括:人(Man)、機(jī)器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和環(huán)境(Environment),簡稱4MIE。

2、關(guān)于PDCA循環(huán)的特點(diǎn),下列表述錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過程

B.PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段

C.PDCA循環(huán)體現(xiàn)了重點(diǎn)論的思想

D.PDCA循環(huán)過程中要從眾多的問題中選取最重要的問題去解決

正確答案:B

答案解析:PDCA循環(huán)的特點(diǎn)包括:①PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過程,每經(jīng)過一個(gè)循環(huán),質(zhì)量水平就進(jìn)一步提高,是螺旋式的上升;②PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于總結(jié)階段,總結(jié)階段起到了承前啟后的作用,保證了PDCA循環(huán)不斷地進(jìn)行;③PDCA循環(huán)過程中要從周圍眾多的問題中選取最重要的問題去解決,針對(duì)影響問題的眾多原因要確認(rèn)最重要的原因解決問題,體現(xiàn)了重點(diǎn)論的思想。

3、PDCA循環(huán)最早是由（）提出的一種科學(xué)的工作程序?！締芜x題】

A.戴明

B.休哈特

C.石川馨

D.菲根堡姆

正確答案:B

答案解析:PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序,后來經(jīng)戴明博士在日本推廣應(yīng)用,證明了PDCA循環(huán)的科學(xué)性和有效性。日本的石川馨將PDCA循環(huán)的四大步驟拓展為六大步驟。菲根堡姆提出了全面質(zhì)量管理的概念。

4、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度的說法,錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.檢驗(yàn)部門可向被檢查人收取適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)費(fèi)用

B.監(jiān)督抽查工作可以由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織

C.檢驗(yàn)抽取樣本數(shù)量不超過檢驗(yàn)的合理需要

D.國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品,地方不得另行重復(fù)抽查

正確答案:A

答案解析:檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要,并不得向被檢查人收取檢驗(yàn)費(fèi)用,監(jiān)督抽查所需檢驗(yàn)費(fèi)用按照國務(wù)院規(guī)定列支。

5、該工序的工序能力指數(shù)為（）?！究陀^案例題】

A.1.19

B.1.25

C.1.28

D.1.30

正確答案:A

答案解析:該工序的工序能力指數(shù)為: