2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié),管理者需要()?！締芜x題】

A.就績效考核結(jié)果與員工進(jìn)行交流

B.參照績效計(jì)劃書對員工進(jìn)行等級(jí)評定

C.進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配與職務(wù)的調(diào)整

D.根據(jù)實(shí)際情況對績效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改

正確答案:D

答案解析:在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié),主管人員需要和員工進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通,保證績效目標(biāo)的順利完成。一方面,管理者需要與員工進(jìn)行持續(xù)的績效溝通,對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)。另一方面,在績效實(shí)施的過程中,管理者和員工也需要根據(jù)實(shí)際情況對員工的績效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修正,這種修正通常只在年終進(jìn)行一次。

2、關(guān)于績效的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.績效是組織對個(gè)人的一種承諾

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個(gè)人績效的達(dá)成意味著組織績效的達(dá)成

D.績效是員工個(gè)人承擔(dān)的一種責(zé)任,與他人無關(guān)

正確答案:B

答案解析:績效是指具有一定素質(zhì)的員工在職位職責(zé)的要求下實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果和在此過程中表現(xiàn)出的行為?？冃菍ぷ餍袨橐约肮ぷ鹘Y(jié)果的一種反映,也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。

3、關(guān)于團(tuán)體對個(gè)體從眾行為影響的說法,錯(cuò)誤的是()?！締芜x題】

A.團(tuán)體凝聚力越大,個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高,個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大,個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

正確答案:C

答案解析:在一個(gè)團(tuán)體中,影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素有:團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。一般情況下,凝聚力大的團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大,一致性高的團(tuán)體對成員從眾的影響力大,團(tuán)體規(guī)模越大對成員從眾的影響越大。但是,團(tuán)體規(guī)模的影響并不是無限的。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí),團(tuán)體對個(gè)體的影響最大,超過了這個(gè)規(guī)模,影響不再增加,有時(shí)候反而減小。

4、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

正確答案:D

答案解析:德爾菲技術(shù)最早是由著名智囊團(tuán)——蘭德公司使用的技術(shù),團(tuán)體成員以匿名方式獨(dú)立完成問卷。與一般團(tuán)體決策方法不同的是,它不安排團(tuán)體成員見面討論。這種方法可以節(jié)省面談會(huì)議的成本,還能避免人際沖突,但是比較費(fèi)時(shí),也不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法。

5、對于技術(shù)崗位的工作分析,除了問卷調(diào)查法之外,適用的方法還有()。【客觀案例題】

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會(huì)議法

D.時(shí)間研究法

正確答案:A、C、D

答案解析:選項(xiàng)B,觀察法是一種傳統(tǒng)的工作分析方法,指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場,對某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察,收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系,以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來,然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作。

6、工作研究的目的在于()。【單選題】

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值

正確答案:A

答案解析:工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法,以提高系統(tǒng)的效率。工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物料和資金等多方面的浪費(fèi)。

7、關(guān)于工作滿意度的說法,正確的是()。【多選題】

A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度

B.工作之余的環(huán)境和自身的人格特點(diǎn)會(huì)影響員工的工作滿意度

C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個(gè)組成部分

D.工作滿意度與組織承諾不同,但會(huì)相互影響

E.晉升制度是否公平會(huì)影響工作滿意度

正確答案:B、C、D、E

答案解析:選項(xiàng)A,工作滿意度最好被看做是多維的。管理者要注意,不能用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度。也就是說,不能用算術(shù)的方法將兩種情感體驗(yàn)混合起來得到一個(gè)平均值。

8、縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位,其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合同法有關(guān)()的規(guī)定。【單選題】

A.無固定期限勞動(dòng)合同

B.口頭勞動(dòng)合同

C.固定期限勞動(dòng)合同

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

正確答案:A

答案解析:地方各級(jí)人民政府及縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門為安置就業(yè)困難人員提供的給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位,其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合同法有關(guān)無固定期限勞動(dòng)合同的規(guī)定以及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。

9、影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是()?！究陀^案例題】

A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

B.工作環(huán)境差

C.待遇不公平

D.工作挑戰(zhàn)性過小

正確答案:C

答案解析:組織中給予員工的報(bào)酬、晉升是對員工工作的最直接、最明確的物質(zhì)肯定方式。它既是對員工歷來的努力程度和績效的肯定,也反映著組織內(nèi)外橫向比較的結(jié)果。因此,關(guān)于報(bào)酬、晉升等制度與政策是否公平,會(huì)極大地影響員工的滿意度。

10、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法中,效果最差的是()。【單選題】

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個(gè)組織成員

正確答案:D

答案解析:在組織中,社會(huì)懈怠會(huì)導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降。管理者可以通過三種途徑減少社會(huì)懈怠:①使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定;②使成員感覺自己的工作對團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的;③控制團(tuán)體的規(guī)模。