2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)的陳述正確的是（）?！締芜x題】

A.適用于計(jì)量的質(zhì)量檢驗(yàn),根據(jù)綜合性樣本不合格產(chǎn)品或者缺陷來判斷一批產(chǎn)品是否合格

B.適用于計(jì)數(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn),根據(jù)綜合性樣本不合格產(chǎn)品或者缺陷來判斷一批產(chǎn)品是否合格

C.適用于計(jì)量的質(zhì)量檢驗(yàn),根據(jù)綜合性樣本合格產(chǎn)品或者缺陷來判斷一批產(chǎn)品是否合格

D.適用于計(jì)數(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn),根據(jù)綜合性樣本合格產(chǎn)品或者缺陷來判斷一批產(chǎn)品是否合格

正確答案:B

答案解析:計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于計(jì)數(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn),根據(jù)綜合性樣本不合格產(chǎn)品或者缺陷來判斷一批產(chǎn)品是否合格。

2、關(guān)于影響質(zhì)量的因素,下列論述不正確的是（）?！締芜x題】

A.影響質(zhì)量的因素可以分為偶然性因素和系統(tǒng)性因素

B.偶然性因素影響的大小和方向是隨機(jī)的,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小

C.系統(tǒng)性因素會(huì)引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動(dòng)

D.系統(tǒng)性因素和偶然性因素都會(huì)致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)

正確答案:D

答案解析:D項(xiàng),因偶然性因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)屬于正常波動(dòng);系統(tǒng)性因素會(huì)致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。

3、該工序的工序能力指數(shù)為（）。【客觀案例題】

A.2

B.1.8

C.1.4

D.0.6

正確答案:A

答案解析:工序能力指數(shù)是指某一工序的工序能力滿足質(zhì)量要求的程度,= T/6σ,(公式中T代表公差,σ代表總體標(biāo)準(zhǔn)偏差)。

4、以下關(guān)于六西格瑪管理的特征說法正確的是（）?！径噙x題】

A.以顧客為關(guān)注中心

B.聚焦于流程改進(jìn)

C.各部門之間有清晰的邊界，各司其職

D.強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)

E.有預(yù)見的積極管理

正確答案:A、B、D、E

答案解析:六西格瑪管理的特征：(1)以顧客為關(guān)注中心。(2)依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)。(3)通過提高顧客滿意度和降低資源成本，促使組織的業(yè)績(jī)提升。(4)聚焦于流程改進(jìn)。(5)有預(yù)見的積極管理。(6)強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，以項(xiàng)目為基本單元而運(yùn)作。(7)無邊界合作。(8)追求完美，容忍失誤。

5、質(zhì)量保證的基礎(chǔ)和前提是（）。【單選題】

A.保證質(zhì)量、滿足要求

B.保證質(zhì)量、滿足用戶

C.質(zhì)量控制、滿足用戶

D.質(zhì)量改進(jìn)、滿足要求

正確答案:A

答案解析:保證質(zhì)量、滿足要求是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)和前提,質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行是提供信任的重要手段。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系將所有影響質(zhì)量的因素,包括技術(shù)、管理和人員等方面,都采取了有效的方法進(jìn)行控制,因而具有減少、消除,特別是預(yù)防不合格的機(jī)制。