2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、以下關(guān)于六西格瑪管理的特征說(shuō)法正確的是（）?！径噙x題】

A.以顧客為關(guān)注中心

B.聚焦于流程改進(jìn)

C.各部門(mén)之間有清晰的邊界，各司其職

D.強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)

E.有預(yù)見(jiàn)的積極管理

正確答案:A、B、D、E

答案解析:

六西格瑪管理的特征：

(1)以顧客為關(guān)注中心。

2、售出的產(chǎn)品,在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）?！締芜x題】

A.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

B.產(chǎn)品責(zé)任

C.產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任

D.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任

正確答案:D

答案解析:產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是指產(chǎn)品銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任,屬于買(mǎi)賣(mài)合同的范疇。產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限為生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期限或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。

3、關(guān)于符合性質(zhì)量的含義,下列敘述正確的是（）?！締芜x題】

A.符合性質(zhì)量要求是以“符合”為衡量的標(biāo)準(zhǔn),符合的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性

B.符合性質(zhì)量要求是以“符合”為衡量的標(biāo)準(zhǔn),符合的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的一貫性

C.符合性質(zhì)量要求是以“使用”為衡量的標(biāo)準(zhǔn),符合的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性

D.符合性質(zhì)量要求是以“使用”為衡量的標(biāo)準(zhǔn),符合的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的一貫性

正確答案:A

答案解析:符合性質(zhì)量是以“符合”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度作為衡量依據(jù),“符合標(biāo)準(zhǔn)”就是產(chǎn)品質(zhì)量合格,“符合”的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

4、計(jì)量值控制圖適用于以（）為控制對(duì)象的情況?！径噙x題】

A.長(zhǎng)度

B.強(qiáng)度

C.純度

D.寬度

E.數(shù)據(jù)的質(zhì)量特性值

正確答案:A、B、C

答案解析:計(jì)量值控制圖一般適用于以長(zhǎng)度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對(duì)象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數(shù)和極差控制圖等

5、質(zhì)量管理體系中使用的文件類(lèi)型包括（）?！締芜x題】

A.管理手冊(cè)和程序文件

B.管理手冊(cè)和記錄

C.管理手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄

D.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄

正確答案:D

答案解析:質(zhì)量管理體系中使用的文件類(lèi)型包括:
①向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的文件,這類(lèi)文件稱(chēng)為質(zhì)量手冊(cè);
②表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的文件,這類(lèi)文件稱(chēng)為質(zhì)量計(jì)劃;
③闡明要求的文件,這類(lèi)文件稱(chēng)為規(guī)范;
④闡明推薦的方法或建議的文件,這類(lèi)文件稱(chēng)為指南;
⑤提供如何一致地完成活動(dòng)和過(guò)程的信息的文件,這類(lèi)文件包括形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和圖樣;
⑥對(duì)完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件,這類(lèi)文件稱(chēng)為記錄;
⑦用于記錄質(zhì)量管理所要求的數(shù)據(jù)的文件,這類(lèi)文件稱(chēng)為表格。