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請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

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2025年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題,附答案解析,供您備考練習(xí)。
1、按服務(wù)對象和服務(wù)特征劃分,客運(yùn)、醫(yī)療、美容、餐飲等服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)歸類為()?!締芜x題】
A.人體處理服務(wù)
B.物體處理服務(wù)
C.腦刺激處理服務(wù)
D.信息處理服務(wù)
正確答案:A
答案解析:本題考查服務(wù)產(chǎn)品的分類。
2、作為中間商要保持渠道控制力,可以采用下面方式中的()?!径噙x題】
A.形成大批量的銷售規(guī)模
B.集中采購
C.培養(yǎng)忠誠客戶
D.實(shí)施前向一體化
E.適時(shí)、適度利用灰色市場
正確答案:A、B、C、E
答案解析:本題考查中間商渠道控制力的保持??刹扇〉牟呗裕海?)采用有影響力的自主品牌;(2)形成大批量的銷售規(guī)模;(3)提供促銷服務(wù);(4)培養(yǎng)忠誠顧客;(5)集中采購;(6)適時(shí)、適度利用灰色市場;(7)簽訂長期合作協(xié)議以銷售流轉(zhuǎn)慢的商品;(8)適時(shí)采用垂直一體化戰(zhàn)略;(9)通過批零兼營、價(jià)格折扣等手段吸引更多顧客;(10)通過靈活的貨款結(jié)算政策影響供應(yīng)商。
3、當(dāng)商品流通企業(yè)給予渠道成員的優(yōu)惠條件超過它取得合作所需提供的條件時(shí),出現(xiàn)()?!締芜x題】
A.激勵不足
B.激勵恰當(dāng)
C.激勵過分
D.激勵不當(dāng)
正確答案:C
答案解析:本題考查渠道成員的激勵。當(dāng)商品流通企業(yè)給予渠道成員的優(yōu)惠條件超過它取得合作所需提供的條件時(shí),就會出現(xiàn)激勵過分的情況。結(jié)果是商品流通企業(yè)的銷售量提高而利潤下降。
4、服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心是()?!締芜x題】
A.質(zhì)量感知差距
B.服務(wù)傳遞差距
C.服務(wù)感知差距
D.市場溝通差距
正確答案:C
答案解析:本題考查服務(wù)質(zhì)量差距模型的認(rèn)識。最主要的差距是服務(wù)感知差距,這是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心。
5、渠道暢通性評價(jià)指標(biāo)中,()是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標(biāo)?!締芜x題】
A.商品周轉(zhuǎn)速度
B.貨款回收速度
C.市場覆蓋率
D.分銷渠道費(fèi)用率
正確答案:B
答案解析:本題考查渠道通暢性評估。貨款回收速度是從資金的角度反映渠道暢通程度的指標(biāo),可以用銷售回款率表示,回款率越高,說明渠道越通暢。
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