2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、多家代理模式的優(yōu)點(diǎn)包括（）?！径噙x題】

A.市場(chǎng)滲透力強(qiáng)

B.易于控制

C.分銷渠道市場(chǎng)覆蓋面廣

D.渠道環(huán)節(jié)較少

E.各級(jí)渠道成員職責(zé)分明

正確答案:A、C、E

答案解析:本題考查多家代理（經(jīng)銷）模式。多家代理模式是指生產(chǎn)廠家在建立渠道時(shí)選擇多家代理商，通過(guò)建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是：分銷渠道市場(chǎng)覆蓋面廣，市場(chǎng)滲透力強(qiáng)，各級(jí)渠道成員職責(zé)分明。缺點(diǎn)是：渠道環(huán)節(jié)多，管理困難，容易產(chǎn)生竄貨和價(jià)格混亂的問(wèn)題。

2、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征包括（）?！径噙x題】

A.虛擬性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.全球性

D.互動(dòng)性

E.便利性

正確答案:A、B、E

答案解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的特征。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征：虛擬性、經(jīng)濟(jì)性、便利性。

3、對(duì)于服務(wù)質(zhì)量模型中產(chǎn)生的差距，要從供應(yīng)方消除差距，可通過(guò)的方法包括下面的（）?！径噙x題】

A.通過(guò)改變當(dāng)前渠道成員的角色，改變他們?cè)谇乐谐袚?dān)的責(zé)任來(lái)提高效率，降低成本

B.根據(jù)需求方差距產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性改進(jìn)相關(guān)服務(wù)

C.利用新的分銷技術(shù)降低成本

D.通過(guò)轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場(chǎng)，改變服務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)供給與需求服務(wù)水平的平衡

E.引進(jìn)新的分銷專家，改進(jìn)渠道運(yùn)營(yíng)

正確答案:A、C、E

答案解析:本題考查消除服務(wù)質(zhì)量模型中差距的方法。消除供應(yīng)方渠道差距：（1）改變當(dāng)前渠道成員的角色。（2）利用新的分銷技術(shù)降低成本。（3）引進(jìn)新的分銷專家，改進(jìn)渠道運(yùn)營(yíng)。BD屬于從需求方消除差距的方法。

4、如果一個(gè)渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會(huì)出現(xiàn)（）?！締芜x題】

A.角色錯(cuò)位

B.觀點(diǎn)差異

C.溝通困難

D.期望差異

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道沖突產(chǎn)生的原因。一個(gè)渠道成員的角色表明了其在渠道中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的任務(wù)，并作出使每一個(gè)渠道成員都可以接受和預(yù)見(jiàn)的行為規(guī)范。如果一個(gè)渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會(huì)出現(xiàn)角色錯(cuò)位。

5、渠道財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估可以從多方面進(jìn)行考核，以下屬于渠道財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)的是（）。【多選題】

A.商品周轉(zhuǎn)速度

B.分銷渠道費(fèi)用額　

C.銷售回款率

D.市場(chǎng)覆蓋率

E.渠道銷售利潤(rùn)率

正確答案:B、E

答案解析:本題考查渠道財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。AC屬于渠道暢通性評(píng)估指標(biāo)。D屬于渠道覆蓋率評(píng)估指標(biāo)。