2020年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款（中級(jí)）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

2、通常作為大眾式營(yíng)銷的基本手段，以廣告形式最為常見(jiàn)，以（）為主要目的?！締芜x題】

A.廣而告之

B.消費(fèi)鋪墊

C.建立品牌效應(yīng)

D.獲得最大利益

正確答案:C

答案解析:通常作為大眾式營(yíng)銷的基本手段，以廣告形式最為常見(jiàn)，以建立品牌效應(yīng)為主要目的。

3、銀行在挑選個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查的內(nèi)容主要包括(    )?！径噙x題】

A.國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.稅務(wù)登記證明

C.會(huì)計(jì)報(bào)表

D.企業(yè)資信等級(jí)

E.開(kāi)發(fā)商的債權(quán)債務(wù)情況

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:銀行在挑選個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查的內(nèi)容主要包括：（1）經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）稅務(wù)登記證明；（3）會(huì)計(jì)報(bào)表；（4）企業(yè)資信等級(jí)；（5）開(kāi)發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況；（6）企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度和領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。

4、下列不屬于銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略理論的是（）?！締芜x題】

A.需求分析

B.市場(chǎng)選擇

C.市場(chǎng)分類

D.市場(chǎng)定位

正確答案:C

答案解析:銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略理論包括需求分析、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。

5、根據(jù)邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，（）的立足點(diǎn)是挽留老客戶?！締芜x題】

A.交叉營(yíng)銷策略

B.分層營(yíng)銷策略

C.大眾營(yíng)銷策略

D.單一營(yíng)銷策略

正確答案:A

答案解析:

交叉營(yíng)銷的立足點(diǎn)不是放在爭(zhēng)取新客戶上，而是把功夫花在挽留老客戶上，一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。

所謂大眾營(yíng)銷是指銀行的產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大眾化需求，適宜所有的人群。其特點(diǎn)是目標(biāo)大、針對(duì)性不強(qiáng)、效果差。

單一營(yíng)銷策略，又稱一對(duì)一的營(yíng)銷。它是針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要。

分層營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷最基本的方法，它把客戶分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和不同的服務(wù)，但又不同于一對(duì)一的營(yíng)銷，研究的是某一層面所有的需求，介于大眾營(yíng)銷和一對(duì)一營(yíng)銷之間，用相對(duì)少的資源滿足這一批客戶的需求。