2023年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款（中級(jí)）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、我國(guó)各商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人貸款借款人都有限制性規(guī)定,一般為年齡在(     )周歲之間,具有完全民事行為能力的自然人?！締芜x題】

A.18(含)——75(含)

B.16(含)——65(含)

C.18(含)——65(含)

D.16(含)——60(含)

正確答案:C

答案解析:銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件：一要具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）～65周歲（含）；二要具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口本或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等；三要遵紀(jì)守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信用系統(tǒng)中無(wú)任何違約記錄；四要具有穩(wěn)定的收入來(lái)源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力；五要具有還款意愿；六要貸款具有真實(shí)的使用用途等。除了具備上述基本條件外，不同的貸款產(chǎn)品對(duì)客戶定位的要求也是不一樣的，比如有的貸款產(chǎn)品要求客戶能夠提供銀行認(rèn)可的抵（質(zhì)）押物或保證人作為擔(dān)保，而個(gè)人信用貸款則不需要。此外，各家銀行對(duì)個(gè)人貸款客戶的定位也有所區(qū)別，有些敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的銀行將客戶定位為低收入人群，在風(fēng)險(xiǎn)與收益之間尋找平衡點(diǎn)。人口結(jié)構(gòu)的變化，亦對(duì)客戶定位產(chǎn)生影響。目前獨(dú)生子女形成的“四二一”家庭結(jié)構(gòu)貸款需求較強(qiáng)，“80”后逐漸成為未來(lái)消費(fèi)者的主流。

2、下列對(duì)于銀行市場(chǎng)細(xì)分的說法錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來(lái)的一個(gè)概念

B.市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分

C.銀行的市場(chǎng)細(xì)分策略主要有集中策略和差異性策略兩種

D.市場(chǎng)細(xì)分的原則有差異性原則和經(jīng)濟(jì)性原則兩種

正確答案:D

答案解析:市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來(lái)的一個(gè)概念，有可衡量性、可進(jìn)入性、差異性和經(jīng)濟(jì)性原則，主要有集中策略和差異性策略兩種。

3、各商業(yè)銀行分行主要負(fù)責(zé)實(shí)施具體營(yíng)銷。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:B

答案解析:各商業(yè)銀行分行的主要職責(zé)是區(qū)域市場(chǎng)的管理，各支行主要負(fù)責(zé)實(shí)施具體營(yíng)銷。

4、商業(yè)銀行個(gè)人貸款品牌營(yíng)銷的五要素(      )。【單選題】

A.理念第一、服務(wù)至上、營(yíng)銷到位、個(gè)性鮮明和差異營(yíng)銷

B.質(zhì)量第一、誠(chéng)信至上、營(yíng)銷到位、價(jià)格合理和差異營(yíng)銷

C.質(zhì)量第一、誠(chéng)信至上、定位準(zhǔn)確、個(gè)性鮮明和巧妙傳播

D.理念第一、服務(wù)至上、定位準(zhǔn)確、價(jià)格合理和巧妙傳播

正確答案:C

答案解析:（一）質(zhì)量第一：任何產(chǎn)品，恒久、旺盛的生命力無(wú)不來(lái)自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。（二）誠(chéng)信至上：人無(wú)信不立，同理，品牌失去誠(chéng)信，終將行之不遠(yuǎn)。（三）定位準(zhǔn)確：提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并通過一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)，是品牌營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（四）個(gè)性鮮明：對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品一定要在充分體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確。單一可以贏得目標(biāo)群體較為穩(wěn)定的忠誠(chéng)度和專一偏愛；準(zhǔn)確能夠提升誠(chéng)信指數(shù)，成為品牌營(yíng)銷的有力支點(diǎn)。（五）巧妙傳播：有整合營(yíng)銷傳播先驅(qū)之稱的舒爾茨曾經(jīng)說過：在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5、下列關(guān)于二手個(gè)人住房貸款的說法，正確的是( )?！締芜x題】

A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是代理人與被代理人的關(guān)系

B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)

C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長(zhǎng)期合作伙伴

D.在放貸過程中，代理人起到全程擔(dān)保的作用

正確答案:A

答案解析:對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人和被代理人的關(guān)系。一家經(jīng)紀(jì)公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會(huì)尋找多家公司作為長(zhǎng)期合作伙伴。在房貸過程中，代理人起到階段性擔(dān)保的作用。