2023年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款（中級(jí)）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的基本要求，說(shuō)法錯(cuò)誤是( )?！締芜x題】

A.一般包括品質(zhì)、技能和知識(shí)三個(gè)方面

B.銷(xiāo)售技能主要是觀(guān)察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力

C.品質(zhì)特征一般包括誠(chéng)信、獨(dú)立等

D.還應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識(shí)

正確答案:C

答案解析:營(yíng)銷(xiāo)人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識(shí)三個(gè)方面。品質(zhì)特征一般包括誠(chéng)信、自信心、豁達(dá)大度、堅(jiān)韌性和進(jìn)取心等；銷(xiāo)售技能主要是觀(guān)察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力等；除具備良好品質(zhì)和銷(xiāo)售技能外，營(yíng)銷(xiāo)人員還需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具體地說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、客戶(hù)知識(shí)和法律知識(shí)等。

2、銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)（）?！締芜x題】

A.集團(tuán)客戶(hù)

B.公司客戶(hù)

C.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)

D.證券客戶(hù)

正確答案:C

答案解析:銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的定向營(yíng)銷(xiāo)力度，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)要開(kāi)辟綠色通道，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到區(qū)別對(duì)待，爭(zhēng)取在定向營(yíng)銷(xiāo)上取得更大的突破。

3、當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時(shí)，采?。ǎI(yíng)銷(xiāo)模式最為有效?！締芜x題】

A.區(qū)域型

B.職能型

C.產(chǎn)品型

D.市場(chǎng)型

正確答案:B

答案解析:職能型營(yíng)銷(xiāo)組織：當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要功能時(shí)，采取這種組織形式最為有效。產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織：對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織：當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用這種營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。區(qū)域型營(yíng)銷(xiāo)組織：在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。

4、銀行營(yíng)銷(xiāo)組織模式包括(   )。【多選題】

A.職能型營(yíng)銷(xiāo)組織

B.產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織

C.市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織

D.學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)組織

E.區(qū)域型營(yíng)銷(xiāo)組織

正確答案:A、B、C、E

答案解析:銀行營(yíng)銷(xiāo)組織模式包括職能型營(yíng)銷(xiāo)組織、產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織、市場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)組織和區(qū)域型營(yíng)銷(xiāo)組織。

5、在進(jìn)行市場(chǎng)選擇時(shí)，銀行可以考慮放棄有較大吸引力，但不能推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:某些細(xì)分市場(chǎng)雖然有較大的吸引力，但不能推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，甚至分散銀行的精力，使之無(wú)法完成其主要目標(biāo)，這樣的市場(chǎng)應(yīng)該考慮放棄；另外，還應(yīng)考慮銀行的資源條件是否適合在某一細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，只有選擇那些銀行有條件進(jìn)入且能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，銀行才會(huì)立于不敗之地，如民生銀行選擇商圈或產(chǎn)業(yè)鏈作為目標(biāo)市場(chǎng)。