銀行從業(yè)資格
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銀行業(yè)消費者的主要權(quán)利有哪些?

幫考網(wǎng)校2020-09-16 16:07:01
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銀行業(yè)消費者的主要權(quán)利包括:

1. 銀行業(yè)消費者有權(quán)選擇銀行和銀行產(chǎn)品,銀行不得強制消費者購買其產(chǎn)品。

2. 銀行業(yè)消費者有權(quán)了解銀行產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括利率、費用、風險等,銀行應當提供真實、準確、完整的信息。

3. 銀行業(yè)消費者有權(quán)保護個人隱私,銀行不得泄露消費者的個人信息。

4. 銀行業(yè)消費者有權(quán)申請貸款、開戶、存取款等服務,銀行不得因種族、性別、年齡等因素歧視消費者。

5. 銀行業(yè)消費者有權(quán)對銀行的服務質(zhì)量、費用等提出投訴和建議,銀行應當及時處理并給予回復。

6. 銀行業(yè)消費者有權(quán)要求銀行保護其資金安全,銀行應當采取必要的安全措施,防止資金被盜、損失等情況發(fā)生。

7. 銀行業(yè)消費者有權(quán)選擇合適的投資產(chǎn)品,銀行應當提供真實、準確、完整的投資信息,同時告知投資風險。

8. 銀行業(yè)消費者有權(quán)終止銀行產(chǎn)品或服務,銀行應當在法律規(guī)定的期限內(nèi)處理相關(guān)手續(xù),如提前還款、解除合同等。
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