銀行從業(yè)資格
報考指南 考試報名 準考證打印 成績查詢 考試題庫

重置密碼成功

請謹慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

注冊成功

請謹慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

銀行卡消費者權(quán)益保護中銀行有哪些主要義務?

幫考網(wǎng)校 2020-09-15 11:16:22
銀行卡消費者權(quán)益保護中,銀行有以下主要義務:

1. 提供安全可靠的銀行卡服務,確保消費者的賬戶和密碼安全。

2. 對消費者的個人信息進行保密,不得泄露或出售。

3. 為消費者提供清晰明確的賬單和交易記錄,確保消費者能夠及時了解自己的賬戶情況。

4. 在消費者申請掛失后及時凍結(jié)賬戶,防止賬戶被盜刷。

5. 對于消費者遭受銀行卡盜刷等問題,及時協(xié)助消費者處理,盡快解決問題。

6. 在消費者使用銀行卡進行交易時,提供必要的安全提示和防范措施,確保消費者的賬戶安全。

7. 對于消費者提出的合理要求和投訴,及時給予回應和解決方案。

8. 遵守相關(guān)法律法規(guī),保障消費者合法權(quán)益。
幫考網(wǎng)校

推薦視頻

推薦文章