銀行業(yè)消費者權益保護的實施基本原則包括公平、合理、透明、誠信和便利。具體來說，這些原則要求銀行業(yè)機構在向消費者提供金融產(chǎn)品和服務時，必須遵守公平競爭、公平合同、公開透明、真實宣傳和保護消費者隱私等原則，同時還要充分尊重消費者的知情權、自主選擇權、公開參與權和監(jiān)督權等權利。

銀行業(yè)消費者權益保護的目標是保障消費者的合法權益，促進金融市場的健康發(fā)展，加強金融監(jiān)管，提高金融機構的服務水平和信譽度?；疽蟀ǎ阂皇墙⒔∪M者權益保護制度，完善相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，提高監(jiān)管和執(zhí)法能力；二是加強宣傳教育，提高消費者的金融素質(zhì)和風險意識，引導消費者理性消費、合理投資；三是加強金融機構自律，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務質(zhì)量和信譽度；四是加強監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為，保護消費者權益。