參考答案

【正確答案：A,B,C】

角色導向型文化，即各司其職的文化，在大型且注重既定程序的公司里經(jīng)?？梢?，每個人的角色、工作程序以及授權程度，均清楚界定。在這種文化之下，既定的工作說明與工作程序比個人特質(zhì)重要。這類組織相當穩(wěn)定而規(guī)律化，但也缺乏彈性、步調(diào)遲緩。這種企業(yè)被稱作官僚機構。角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任。這類企業(yè)的權力仍在上層，這類結構十分強調(diào)等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守。角色導向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點。在人員導向型企業(yè)，員工通過示范和助人精神來互相影響，而不采用正式的職權。所以，選項D錯誤。