參考答案
企業(yè)的核心能力是指企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠持續(xù)比其競爭對手做得更好的能力。“多年在研發(fā)方面的持續(xù)投入使得龍華公司擁有多項發(fā)明專利，其產(chǎn)品性能在業(yè)界獨樹一幟，達到了其他企業(yè)難以企及的高度”。
從企業(yè)核心能力的特征角度看，龍華公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的來源：
①價值性?！耙援a(chǎn)品出廠合格率100%為質(zhì)量目標(biāo)，敢對客戶承諾第1卷和第1001卷具有一樣的高品質(zhì)，滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求”“在使用了龍華公司的產(chǎn)品后，讓其獲得了超出預(yù)期的效果”。
②獨特性?！褒埲A一些產(chǎn)品的品質(zhì)，在國內(nèi)甚至世界都很難找到第二家；產(chǎn)品3%的誤差率也只有龍華能做到”“多年在研發(fā)方面的持續(xù)投入使得龍華公司擁有多項發(fā)明專利，其產(chǎn)品性能在業(yè)界獨樹一幟，達到了其他企業(yè)難以企及的高度”。
③不可替代性?！岸嗄暝谘邪l(fā)方面的持續(xù)投入使得龍華公司擁有多項發(fā)明專利，其產(chǎn)品性能在業(yè)界獨樹一幟……成為了長期以來龍華公司的優(yōu)勢所在”。
④可延展性?！?017年彩色的手機后蓋流行起來，而龍華公司……為不同品牌的手機配套開發(fā)膜材”。
⑤動態(tài)性。“對市場需求的精準(zhǔn)把握也是龍華公司能夠取得成功的重要原因。2017年彩色的手機后蓋流行起來，而龍華公司早已發(fā)覺此‘商機',并于2016年著手準(zhǔn)備……這一發(fā)
現(xiàn)也為龍華公司提供了新的利潤增長點”。
⑥整合性?！褒埲A公司就把臺灣作為人力資源中心，‘挖’核心技術(shù)層和管理層，使得高素質(zhì)的人才與優(yōu)質(zhì)的設(shè)備、原材料得以匹配”。
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