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  • 綜合題(主觀)
    題干:1992年匯源集團(tuán)創(chuàng)始人朱新禮創(chuàng)立了山東淄博匯源公司。1993年引進(jìn)德國水果加工設(shè)備,當(dāng)年安裝投產(chǎn),當(dāng)年出口濃縮蘋果汁。1994年將總部遷到北京,開發(fā)國內(nèi)果汁市場,籌備建設(shè)工廠。1995年匯源第一包250ml純果汁成功上市并熱銷。1996年匯源1L家庭裝系列產(chǎn)品成功上市。1997年在中央電視臺黃金時(shí)段投放廣告,匯源果汁逐步成為全國知名品牌。1998年面向全國布局建廠,匯源進(jìn)入快速發(fā)展期。1999年匯源集團(tuán)榮列“中國飲料工業(yè)十強(qiáng)”。2000年組建了全國八大營銷區(qū),搭建起全國營銷網(wǎng)絡(luò)。2001年首家引進(jìn)了世界最先進(jìn)的PET瓶無菌冷灌裝生產(chǎn)線,開創(chuàng)了中國果汁飲料PET瓶無菌冷灌裝的先河。2003年在中國飲料行業(yè),首家通過“安全飲品認(rèn)證”,與美國英宗公司合作,在中國獨(dú)家經(jīng)營百利哇卡通多維兒童飲料。2005年“中國匯源”在境外注冊成立,榮獲“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”資格。2007年“中國匯源果汁集團(tuán)有限公司”在香港聯(lián)交所成功掛牌上市。匯源是依靠家族的力量建立起來的,朱新禮的眾多親屬均在匯源中出任要職。朱新禮的女兒朱圣琴多年來主管匯源果汁的廣告業(yè)務(wù),女婿高勇目前是北京匯源集團(tuán)副總裁,胞弟朱新德是北京匯源集團(tuán)的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)濃縮汁業(yè)務(wù),管理多家工廠。與中國其他大多數(shù)家族企業(yè)一樣,匯源果汁同樣也具有如下家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)上的特征。(1)股權(quán)的高度集中。匯源果汁從成立之初,就籠罩著濃重的家族企業(yè)氛圍。家族企業(yè)的經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的緊密結(jié)合,能最大的調(diào)動人的積極性,信息交流成本大大降低,從代理成本的角度來考慮,都十分有利于企業(yè)發(fā)展。特別是在創(chuàng)業(yè)初期,所有權(quán)高度統(tǒng)一,以及剩余索取權(quán)和控制權(quán)完全一致,非人力資本與人力資本是合一的,因而剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)的激勵給予了企業(yè)主,從產(chǎn)權(quán)契約的安排來看是最優(yōu)的所有權(quán)安排。匯源果汁在成立之初,是由朱新禮家族擁有企業(yè)的所有產(chǎn)權(quán),這給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的效率。企業(yè)主能夠?qū)κ袌鲎兓龀鲅杆俜磻?yīng),有助于企業(yè)利潤趨于最大化。但從匯源果汁成立至今,一直保持家族控股的高度集中股權(quán)結(jié)構(gòu)。這種由朱新禮的農(nóng)村觀念所帶來的家族控制思想,使得整個(gè)企業(yè)的唯一決策人就是匯源果汁的家長——朱新禮。高度集中的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),使得外來經(jīng)理人難以分享企業(yè)的剩余控制權(quán)和索取權(quán),難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)向人力資本的投資者開放,從而使得管理崗位難以向外人開放。(2)董事會的形同虛設(shè)。匯源果汁高度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)很大程度上決定了其董事會難以真正發(fā)揮其監(jiān)督和咨詢的功能。在匯源果汁的董事會中,共有三名執(zhí)行董事、兩名非執(zhí)行董事和四名獨(dú)立非執(zhí)行董事。在非執(zhí)行董事中,孫強(qiáng)和秦鵬分別作為大股東華平和達(dá)能的利益代表者進(jìn)入董事會,而獨(dú)立董事的引進(jìn)對于公司治理效率的提高有待確認(rèn)。在匯源果汁的董事會中,由于集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的高度統(tǒng)一,使得決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)合二為一。匯源果汁的董事會仍處于家族企業(yè)主的控制之中,并沒有起到提高企業(yè)戰(zhàn)略決策水平的功能。其他戰(zhàn)略投資者和獨(dú)立董事的引進(jìn),并沒有起到應(yīng)有的治理作用。董事會作為家族企業(yè)契約治理機(jī)制的主要功能,在正式制度的家族企業(yè)中,董事會的監(jiān)督并沒有起到提高企業(yè)績效的作用。董事會監(jiān)督功能失靈的主要原因在于,家族企業(yè)決策經(jīng)常是企業(yè)主一人決定,而跟蹤監(jiān)督項(xiàng)目缺乏完整的制度。作為契約治理主要工具的董事會對于治理效率的提高沒有實(shí)質(zhì)性影響。所以,在匯源果汁的董事會中,真正的控制人還是匯源果汁的企業(yè)主——朱新禮。(3)家長式領(lǐng)導(dǎo)。家族企業(yè)中的家族制管理主要是采取集權(quán)式的組織模式、恩威并用的管理方法、“家長”示范效應(yīng)等方式完成企業(yè)的經(jīng)營管理。朱新禮個(gè)人在匯源果汁企業(yè)各處都處于“核心靈魂”位置。企業(yè)的決策與管理過多地依賴家長——朱新禮,“總裁決定公司的市場銷售總額的目標(biāo),我們很少進(jìn)行市場調(diào)查?!?“除了月度工資以外,我們還有年終獎金,這部分完全由朱總確定,獎金的確定原則我們也不是很清楚。”;“匯源長期以來依賴朱新禮個(gè)人決策,許多本來需要合作決策的事情只要朱新禮拿定了主意,就算別人不理解也必須執(zhí)行”。通過這些匯源果汁內(nèi)部員工所反映的情況,讓我們更好地了解了匯源果汁真實(shí)的治理現(xiàn)狀。朱新禮是匯源果汁最高唯一決策人,絕無第二人,包括他的親屬、女兒。所以這些都表明朱新禮在匯源集團(tuán)的“個(gè)人獨(dú)裁”治理,所有權(quán)、人事權(quán)與決策權(quán)都掌握在朱新禮一人的手中。
    題目:簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。

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參考答案

企業(yè)文化可以通過以下三個(gè)途徑為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值:
①文化簡化了信息處理;
②文化補(bǔ)充了正式控制;
③文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。

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