中級經(jīng)濟(jì)師
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首頁 中級經(jīng)濟(jì)師考試 題庫 正文
  • 客觀案例題
    題干：張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān)，企業(yè)成立時他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵方法就是支付高額獎金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司發(fā)展成為一家大型的企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評、咨詢和規(guī)劃等方面。但不知什么緣故，最近這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對張明的意見很大，他們認(rèn)為張明制定的激勵措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時間來發(fā)獎金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說張明不懂人力資源的管理。這讓張明很惱火，他認(rèn)為用高額獎金激勵員工沒有什么不對。多勞多得不正是我們所提倡的嗎？根據(jù)以上資料，回答下列問題：
    題目：用馬斯洛的需要層次理論解釋張明的做法，正確的是（ ）。
  • A 、張明沒有充分考慮到員工的自我實(shí)現(xiàn)的需要
  • B 、用高額獎金滿足員工生理需要的投入收益是遞增的
  • C 、獎金一定能夠滿足員工的高級需要
  • D 、不同部門員工的需要應(yīng)該一致

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參考答案

【正確答案：A】

馬斯洛的需要層次理論在管理上的應(yīng)用有：

①管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施；
②管理者需要考慮每個員工的特殊需要；
③組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。馬斯洛需要層次中自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)個人理想的需要。題目中由于銷售部門和咨詢部門員工的工作性質(zhì)區(qū)別于其他部門，人力資源總監(jiān)張明制定的激勵措施不適合他們，因此不能滿足其自我實(shí)現(xiàn)層次上的需要。案例中選項(xiàng) A 正確。

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