參考答案

H企業(yè)成立的信息中心，應能為滿足企業(yè)的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略提供幫助，具體功能包括：
(1)服務臺以應用軟件解決用戶的問題，包括應用遠程診斷軟件，為用戶提供相關(guān)技術(shù)進展。
(2)在硬件和軟件購買決策上提供建議，并為系統(tǒng)一體化的標準提供建議，特別是應用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、戰(zhàn)略性企業(yè)管理、決策支持系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)。
(3)為應用開發(fā)提供建議，無論是內(nèi)部還是使用外包承包商，包括與系統(tǒng)開發(fā)過程相關(guān)的建議。
(4)監(jiān)測網(wǎng)絡中央處理器和硬盤存儲的使用情況，以保障有足夠的能力進行日常數(shù)據(jù)的備份。
(5)維護企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
(6)系統(tǒng)維護和測試，用戶培訓和系統(tǒng)與用戶文檔。
(7)維護信息技術(shù)安全。