參考答案

企業(yè)使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中的整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑危彩瞧髽I(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。一般來說，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的，企業(yè)使命不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。該作品對企業(yè)使命的描述明確了企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學。企業(yè)使命至少應(yīng)當具備以下五個要素：

(1)反映企業(yè)定位，包括盈利方式、企業(yè)的社會責任以及市場定位的企業(yè)價值。

(2)有導向作用。明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向，能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個基本的行為框架，避免向某些嚴重偏離企業(yè)發(fā)展方向的領(lǐng)域進行投資，從而做到方向明確，力量集中。

(3)說明業(yè)務(wù)范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個領(lǐng)域經(jīng)營。

(4)有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認識。

(5)企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是對企業(yè)使命的進一步具體化。它反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平，如業(yè)績水平、發(fā)展速度等。與企業(yè)使命不同的是，戰(zhàn)略目標要有具體的數(shù)量特征和時間界限，一般為3～5年或更長。戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。在確定戰(zhàn)略目標的時候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則，即：S：Specific，目標應(yīng)清晰明確；M: Measurable，目標要可量化；A:Attainable，目標具有挑戰(zhàn)性，具有可達性；R:Relevant，目標與使命一致；T：Time - based，目標必須具有明確的截止期限。該作品對戰(zhàn)略目標的描述，目標不夠清晰明確（打造什么樣的特色品牌）、目標沒有量化（培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源）、目標可能不具可達性（成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實力最強、市場份額第一的服裝制造經(jīng)銷商）。