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  • 簡答題
    題干:VoIP是一種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換話音信號(hào)的技術(shù)服務(wù),在專用的電話上可以采用IP網(wǎng)絡(luò),以VoIP模式進(jìn)行通話,是一種較便宜的跨地區(qū)電話聯(lián)系方式,適用于個(gè)人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶。支持這種技術(shù)服務(wù)的首要條件就是一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò),在發(fā)達(dá)國家A國(其使用貨幣為“索拉”)已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年,VoIP已被A國的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國市場(chǎng)上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的運(yùn)營商。正通電視是其中一家電視運(yùn)營商,在A國使用其VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶群組包括個(gè)人、家庭用戶和設(shè)于A國的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)(主要是跨國企業(yè))。在2011年,VoIP個(gè)人、家庭用戶超過2000萬戶,市場(chǎng)份額達(dá)62%,而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬家,市場(chǎng)份額達(dá)68%。正通電視針對(duì)全國不同地區(qū)、不同用途的用戶推出了14種套餐,但收費(fèi)模式均以包月方式計(jì)算。例如,針對(duì)個(gè)人、家庭新用戶使用綜合計(jì)劃(即包括寬帶上網(wǎng)+VoIP+電視)的包月費(fèi)用為400索拉,同一計(jì)劃的現(xiàn)有寬帶客戶包月為330索拉。對(duì)于商業(yè)用途的客戶就只有寬帶和VoIP服務(wù),且收費(fèi)相對(duì)高。正通電視最大的優(yōu)勢(shì)就是用戶能夠在一家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和語音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者,也減少了用戶流失率。正通電視管理層正考慮進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商合作,設(shè)立聯(lián)營公司以方便打進(jìn)B國市場(chǎng),開發(fā)VoIP的語音業(yè)務(wù),同時(shí)并以本地模式運(yùn)作。而在B國的最大電信營運(yùn)商優(yōu)越電信也正計(jì)劃開發(fā)VoIP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備,以求在國內(nèi)開展商機(jī)。優(yōu)越電信現(xiàn)時(shí)的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動(dòng)電話服務(wù)為主。
    題目:簡要說明正通電視在A國VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)所實(shí)施收費(fèi)策略的類別、原理及使用條件;

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參考答案

正通電視在A國所實(shí)施的收費(fèi)策略的類別屬于差別定價(jià)法。差別定價(jià)法是指對(duì)市場(chǎng)不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價(jià)格。
正通電視通過以下途徑定出差別:
①基于細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)。按照個(gè)人、家庭用戶和商業(yè)機(jī)構(gòu)、新增客戶或現(xiàn)有客戶進(jìn)行定價(jià)。
②基于地點(diǎn)定價(jià)。對(duì)全國不同地區(qū)的用戶推出了14種套餐。
使用差別定價(jià)法的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是:如果對(duì)所有產(chǎn)品確定相同的價(jià)格,那么其價(jià)格會(huì)低于購買力最強(qiáng)的客戶細(xì)分市場(chǎng)(無價(jià)格彈性的需求)愿意支付的價(jià)格,從而損失收益;但是其價(jià)格又會(huì)高于購買力稍弱的客戶細(xì)分市場(chǎng)(價(jià)格彈性的需求)愿意支付的價(jià)格,從而損失銷量。對(duì)前者定高價(jià)、對(duì)后者定低價(jià)能夠使企業(yè)的收益最大化。要實(shí)現(xiàn)成功的差別定價(jià),不同市場(chǎng)必須具有不同的彈性,并且實(shí)施差別定價(jià)的市場(chǎng)間的“滲漏”必須很小,這樣才能保持市場(chǎng)的相對(duì)獨(dú)立性。

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